AIOps(AI for IT Operations)

Dynatrace Intelligence는 지속적으로 이상 징후를 탐지하고 정확한 근본 원인을 제공하여, 문제가 심각해지기 전에 단 몇 분 만에 해결할 수 있도록 지원합니다.

AIOps란?

AIOps는 인공 지능을 활용하여 IT 운영의 잠재력을 극대화하는 방식입니다. 이를 통해 팀은 스택의 모든 계층에서 데이터를 수집하고 AI 기술로 지속적으로 분석함으로써 전례 없는 속도로 문제를 식별하고, 해답을 찾으며, 문제 해결을 자동화할 수 있습니다.

BT에서는 혁신이 세 가지 주요 단계로 이루어졌습니다. 먼저, 클라우드로 전환하는 데 발맞춰 프로세스와 서비스를 현대화하기 위해 디지털 운영을 혁신해야 했습니다. 둘째, 현대 운영 환경의 복잡성을 극복하기 위해 문제 탐지 및 분석을 자동화하는 AIOps를 도입하고자 했습니다. 셋째, Dynatrace와 ServiceNow의 독보적인 결합이, 더욱 지능적이고 간소화된 자동화 서비스 운영을 통해 자동화 역량을 확보하는 데 있어 매우 가치 있다고 판단했습니다.

Alex Bell 수석 설계사, BT

고객 사례 확인하기

문제가 발생하기 전에 선제적으로 예방

예측 기능을 갖춘 고급 AI 엔진을 기반으로 다음을 수행할 수 있습니다.

문제가 프로덕션에 영향을 미치는 장애로 발전하기 전에 탐지
선제적 예방을 위한 예방적 운영 추진
예기치 않은 다운타임 감소
서비스 신뢰성 및 복원력 향상

근본 원인을 정확하게 분석하고 방대한 양의 불필요한 경보 방지

수십억 개의 상관관계를 밀리초 단위로 평가하여 다음과 같은 작업을 수행할 수 있습니다.

문제 자동 식별
자동화된 근본 원인 분석 수행
문제가 고객 경험에 영향을 미치기 전에 선제적으로 해결
혁신을 위한 시간 확보

동적 클라우드 환경을 자동으로 분석

Dynatrace Intelligence를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

실시간으로 환경을 지속적으로 자동 탐지
수동 구성 없이 시작 시 엔터티 관계 탐지
포괄적인 엔드 투 엔드 클라우드 네이티브 가시성 확보
Kubernetes에서 마이크로서비스를 실행하는 컨테이너화된 프로세스를 자동으로 매핑

고급 옵저버빌리티 데이터를 기반으로 한 AI 기반 해답 제공

Dynatrace를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

환경 컨텍스트를 AI 및 자동화와 결합하여 DevOps 이니셔티브 추진
지표, 로그, 트레이스를 UX 및 토폴로지 정보로 확장
더 광범위한 AI 처리를 위해 외부 데이터 소스(CI/CD 파이프라인, 클라우드 플랫폼 등)를 쉽게 통합

Forrester Wave™ 보고서

Dynatrace, Forrester Wave™ 리더로 선정: 2025년 2분기 AIOps 플랫폼 부문

선도적인 독립 연구 기관인 Forrester는 Dynatrace를 AIOps 부문 리더로 인정했습니다.

귀사와 마찬가지로 점점 더 많은 조직이 효율성을 개선하고 위험을 줄이며 더 나은 고객 경험을 제공하기 위해 AIOps에 의존하고 있습니다. AI 기반 옵저버빌리티는 더 빠른 분석, 자동화, 혁신을 통해 복잡성을 비즈니스의 발전을 위한 전략적 이점으로 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다.

이 보고서에 액세스하여 Dynatrace가 '최신 오퍼링' 항목에서 최고 평점을 받은 이유와 로그 관리, 데이터 드리븐 자동화 및 해결, 요금 유연성 및 투명성 등 17개 기준에서 가능한 가장 높은 평점을 받은 이유를 확인하세요.

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