
AIOps(AI for IT Operations)
Dynatrace의 AI 엔진인 Davis®가 지속적으로 문제를 찾고 정확한 근본 원인을 분석해 주므로, 심각한 문제로 번지기 전에 몇 분 만에 문제를 해결할 수 있습니다.
BT에서는 혁신이 세 가지 주요 단계로 이루어졌습니다. 먼저, 클라우드로 전환하는 데 발맞춰 프로세스와 서비스를 현대화하기 위해 디지털 운영을 혁신해야 했습니다. 둘째, 현대적 운영 환경의 복잡성을 극복하기 위해 AIOps를 도입하여 문제 감지와 분석을 자동화하고자 했습니다. Dynatrace와 ServiceNow의 고유한 조합이 보다 지능적이고 간편하며 자동화된 서비스 운영을 통해 그러한 기능을 제공하는 데 매우 유용하다고 판단했습니다.
AIOps란?
Gartner에서 처음 사용한 AIOps라는 용어는 인공 지능(AI)을 사용하여 IT 운영을 자동화하고 개선하는 방식을 일컫습니다. 이는 실질적으로, 스택의 모든 계층에서 데이터를 수집하여 AI 기법으로 지속적으로 분석함으로써 문제를 식별하고 관련 정보를 확보하고 문제 해결을 자동화하는 것을 의미합니다.
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독보적인 AI 엔진인 Davis®를 사용하여 지금까지 쉽게 알 수 없었던 정보를 얻을 수 있습니다. 자동으로 빠르게, 그리고 지속적으로 정보를 제공합니다. Davis 오토메이션 솔루션이 제공하는 환경에 대한 더 폭넓고 심층적인 정보에 대해 알아보세요.
근본 원인을 정확하게 분석하고 방대한 양의 불필요한 경보 방지
Davis는 지속적으로 수십억 개의 상관관계를 몇 밀리초 만에 평가하고, 문제를 자동으로 찾아내며, 자동화된 근본 원인 분석을 수행하여 단일 근본 원인과 관련한 모든 문제를 정확하게 찾아냅니다. 기존의 머신 러닝 방식과 달리, 추론이나 시간이 많이 소요되는 모델 훈련이 필요 없습니다. 분석된 근본 원인에 따라 고객 경험에 영향을 미치기 전에 문제를 해결하고 혁신을 위한 작업에 시간을 더 할애할 수 있습니다.
고급 옵저버빌리티 데이터에서 AI 기반 분석 정보 제공
고급 observability 기능과 상황별 정보, 인공 지능 및 오토메이션 기술을 결합합니다. Dynatrace는 UX 및 토폴로지 정보를 사용하여 옵저버빌리티를 위한 핵심 항목(메트릭스, 로그 기록 및 트레이스)을 확장하므로, Davis가 관측된 데이터의 컨텍스트를 완벽하게 분석하여 정확한 분석 정보를 제공할 수 있습니다. 오픈 API를 통해 CI/CD 파이프라인, 클라우드 플랫폼, 서비스 관리 도구 등의 외부 데이터 소스를 손쉽게 통합하여 보다 광범위한 AI 처리 작업을 수행할 수 있습니다.
AIOps 분야의 G2 리더로 선정된 Dynatrace
클라우드 복잡성을 해결하는 데 있어서 AIOps의 역할

Dynatrace의 AIOps 솔루션으로 팀의 작업 부담 해소
Dynatrace AIOps 플랫폼은 세부적이고 정확한 성능 모니터링을 지원하므로 팀이 사전 예방적 조치, 혁신을 위한 작업, 비즈니스 성과 개선에 집중할 수 있습니다.
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Davis AI
Dynatrace의 하이퍼모달 AI는 예측형 AI, 인과형 AI, 생성형 AI를 고유한 방식으로 결합합니다. Davis® AI는 충실도가 높은 토폴로지, 지표, 트레이스, 로그 및 사용자 데이터를 사용하여 정확한 답변, 지능형 자동화, AI 추천을 제공합니다.
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자동화 엔진
Dynatrace의 답변 기반 자동화 기술은 인과형 AI를 활용하여 멀티클라우드 에코시스템 전반에 걸쳐 BizDevSecOps 워크플로를 지능적으로 지원합니다.
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앱 엔진
Dynatrace의 안전한 서버리스 오토 스케일링 런타임 환경에서는 사용자에게 가장 중요한 사용 사례를 해결할 수 있는 규정에 부합하는 맞춤형 데이터 기반 앱을 손쉽게 만들 수 있습니다.
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Grail
Dynatrace의 대규모 병렬 처리(MPP) 데이터 레이크하우스는 옵저버빌리티, 보안, 비즈니스 데이터에 대한 신속한 분석을 고성능으로, 대규모로 수집, 저장 및 실행하도록 목적을 가지고 개발되었습니다.
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Smartscape
Dynatrace의 동적 토폴로지 매핑 기술은 애플리케이션과 기본 인프라 간의 상호 작용과 관계를 자동으로 식별하고 매핑합니다. 새로운 마이크로서비스가 등장하거나 사라질 때마다 Smartscape 토폴로지 맵이 실시간으로, 지속적으로 업데이트됩니다.
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OpenPipeline
Dynatrace의 고성능 스트림 처리 기술은 어떤 출처에서든, 어떤 형식으로든, 어떤 규모로든 데이터를 수집, 처리, 풍부화, 컨텍스트화 및 유지할 수 있도록 설계되었습니다.
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OneAgent
Dynatrace의 단일 에이전트 기술은 호스트에 단 한 번만 배포되며, 전체 애플리케이션-제공 체인에서 모든 관련 지표를 즉시 수집하기 시작합니다. 설치하기만 하면 Dynatrace가 모든 작업을 처리합니다.
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PurePath
특허받은 분산 추적 및 코드 레벨 분석 기술은 사용자 경험 데이터와 OpenTelemetry 및 코드 레벨 분석을 비롯한 오픈 소스 기술의 데이터를 통해 충실도가 높은 분산 트레이싱을 자동으로 통합합니다.
일부 기업 고객 사례 소개
2024 옵저버빌리티 플랫폼 부문 Gartner® 매직 쿼드런트™ 리더
Gartner가 최신 2023 매직 쿼드런트에서 Dynatrace를 최고의 비전 완성도와 실행 능력을 갖춘 회사로 선정한 이유를 알아보세요.


통합 플랫폼

AIOps는 Dynatrace 플랫폼이 제공하는 기능의 한 부분일 뿐입니다. AI 기반의 단일 자동 플랫폼에서 얼마나 다양한 기능이 제공되는지 알아보세요.
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