AIOps (IA per le IT operation)

Davis®, il motore IA di Dynatrace, ricerca costantemente i problemi e individua precisamente la causa principale, in modo che la risoluzione avvenga in pochi minuti, prima che i problemi diventino costosi.

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Abbiamo individuato tre fasi fondamentali per la nostra trasformazione in BT. In primo luogo, dovevamo trasformare le attività digitali per modernizzare i nostri processi e servizi, grazie al passaggio al cloud. In secondo luogo, volevamo adottare il modello AIOps per automatizzare il rilevamento e l'analisi dei problemi, in modo da superare la complessità di un ambiente operativo moderno. Abbiamo visto che la combinazione unica di Dynatrace e ServiceNow è impagabile per raggiungere questa capacità, con processi più intelligenti, semplificati e automatizzati.

Alex Bell Chief Architect, BT

Che cos'è il modello AIOps?

Il termine AIOps, coniato per la prima volta da Gartner, si riferisce alla pratica di utilizzare l'intelligenza artificiale (AI) per automatizzare e migliorare le IT operation. In pratica questo significa acquisire dati da ogni livello dello stack e analizzarli continuamente con tecniche basate sull'IA per identificare i problemi, indicare le risposte e automatizzare la correzione.

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Basta con le ipotesi.
È ora di sapere. Istantaneamente.

Con Davis®, il nostro insuperato motore IA, ottieni risposte precise in modo istantaneo, automatico e costante. Scopri come Davis favorisce l'automazione e ti offre una visione più ampia e approfondita del tuo ambiente.

Scopri come funziona Davis

Scopri in modo preciso la causa principale ed elimina le raffiche di notifiche

Davis valuta continuamente miliardi di dipendenze in pochi millisecondi, individua automaticamente i problemi ed esegue un'analisi automatizzata che identifica con precisione tutti i problemi legati a una singola causa principale. A differenza degli approcci tradizionali al machine learning, non ti costringe ad affidarti a ipotesi o a lunghi addestramenti dei modelli. Una volta individuata la causa principale, puoi risolvere i problemi prima che abbiano un impatto sull'esperienza cliente e avere più tempo da dedicare all'innovazione.

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Comprendi automaticamente gli ambienti cloud dinamici

Dynatrace effettua un rilevamento continuo e in tempo reale di un ambiente in costante evoluzione come il tuo. Davis rileva le relazioni tra le entità all'avvio, senza alcuna configurazione manuale. Vengono mappati automaticamente perfino i processi containerizzati che eseguono microservizi in ambienti Kubernetes dinamici.

Screenshot Dynatrace: Smartscape Service con più host e datacenter

Risposte basate sull'IA a partire da dati di osservabilità avanzati

L'osservabilità avanzata combina informazioni contestuali con l'intelligenza artificiale e l'automazione. Dynatrace amplia i tre pilastri dell'osservabilità (metriche, log e trace) con informazioni sull'UX e sulla topologia, in modo che Davis comprenda il contesto completo dei dati osservati e fornisca risposte precise. Le API aperte consentono di integrare facilmente fonti di dati esterne provenienti dalla pipeline CI/CD, dalle piattaforme cloud e dagli strumenti di gestione dei servizi, per un'elaborazione basata sull'IA ancora più estesa.

Aumenta l'efficienza dei tuoi team con l'AIOps di Dynatrace

La piattaforma AIOps di Dynatrace ridefinisce il monitoraggio delle prestazioni, in quanto consente ai tuoi team di concentrarsi sulle misure proattive, sull'innovazione e sul miglioramento dei risultati del business.