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真實使用者監控 (RUM)

全面洞察每位使用者在網頁、行動端及自訂應用程式中的數位體驗。透過全程使用者旅程的完整上下文,衡量滿意度、發現問題並理解業務影響。

Dynatrace 使我們能夠全面查看所有關鍵功能與服務,並深入探究影響客戶體驗的關鍵因素。
Chris Conklin 技術主管, 多倫多道明銀行

解鎖真實使用者洞察

借助為 AI 時代構建的統一可觀測性與安全平台驅動的真實使用者監控,優化體驗、加速問題修復並推動業務成果。

  • 即時定位瓶頸

    快速識別前端延遲、後端回應緩慢及第三方減速問題

  • 快速修復錯誤

    透過視覺化錯誤智慧分析,跨装置、流覽器和區域解決問題

  • 優化使用者旅程

    端到端追蹤使用者會話,發現阻礙並提升滿意度

  • 提升轉化率

    將效能與收入關聯,減少流失並最大化成果

透過深入可執行的洞察優化性能

結合核心網頁指標等行業標準真實使用者監控指標與跨應用、頁面及檢視的錯誤趨勢交互分析,精准定位性能瓶頸並發現優化機會。

  • 區分前端與後端延遲以加速瓶頸解決
  • 檢測區域性問題、第三方減速及延遲峰值
  • 識別阻塞腳本、慢查詢等關鍵問題
  • 透過瀑布分析視覺化完整性能分解

借助視覺化錯誤智慧加速故障排查

透過跨裝置、流覽器、地理位置和應用程式版本錯誤趨勢的強大視覺化,快速識別並解決前端問題。

  • 基於使用者影響與頻率即時確定錯誤優先順序
  • 透過清晰互動式視覺化探索錯誤模式
  • 利用詳細源碼地圖快速深入單個問題
  • 依託豐富上下文洞察快速定位根本原因

將使用者行為資料轉化為更優數位旅程

全面掌握使用者與數位資產的對話模式,以及這些體驗如何影響滿意度與業務成果。

  • 追蹤網頁與行動端的每次會話及點擊路徑
  • 對比跳出率、轉化率及使用者類型等行為
  • 將滿意度評分與關鍵效能指標關聯
  • 發現並修復摩擦點以優化數位旅程

透過轉化分析驅動業務成果

借助強大的轉化分析功能,將技術效能與業務影響緊密結合。

  • 分析轉化漏斗,定位流失環節並消除障礙
  • 將效能指標直接關聯收入與轉化率
  • 按行為、位置、管道或裝置細分使用者以獲取洞察
  • 為團隊提供即時資料以優化 KPI 與業務成果
Business monitoring promo

透過基於專業知識的資料分析和建議提高您團隊的價值

商業洞察團隊憑藉深厚的 Dynatrace 專業知識,不僅關注應用程式效能,更致力於挖掘更大價值以推動業務決策。