デジタルトランスフォーメーション
顧客体験を最適化して顧客満足度を高め、収益を上げましょう。
デジタルトランスフォーメーションとは
デジタルトランスフォーメーションとは、企業がテクノロジー、社員、プロセスを活用する方法を変革して、ビジネスパフォーマンスを向上させ、新たなビジネスモデルを取り入れるプロセスです。これは本質的に文化の変革であり、営業、マーケティング、オペレーション、カスタマーサービスを含むビジネスのあらゆる要素に影響を与えます。また、一般的にはモダンなクラウドテクノロジーへの移行を伴います。
Dynatraceを活用して、ビジネスにデジタル変革をもたらしましょう
- コンテナやサーバーレスなどのモダンなテクノロジーの導入を加速することで、アジリティを向上
- AIを活用した単一のプラットフォームで生産性を向上させ、業務を簡素化
- Webやモバイルアプリケーションの顧客体験に関する完全なインサイトを用いて、顧客満足を最適化
- 手作業のタスクを自動化してモダナイゼーションのための時間を作り、イノベーションを加速化
- 開発ライフサイクル全体にわたるインテリジェントな自動化とアプリケーションセキュリティによって、アプリケーションのリリースサイクルを加速化
- 自動化されたセキュリティ脆弱性検出と予防的修復によって、リスクを軽減し、イノベーションのための時間を作る
顧客体験を第一に
現代の消費者は、ビジネスインタラクションの上で主導権を握っています。
- ビジネスの側は、お客様の体験と行動、ジャーニーとビジネスへの影響を、真の意味で理解する必要があります。
- 鍵となるのはイノベーションのスピードです。さまざまなシナリオにシームレスに応答する、可用性と弾力性のきわめて高いアプリケーションプラットフォームが必要なのです。
世界有数の企業を変革する
何千社ものお客様が弊社を信頼し、イノベーションの加速化、業務効率の向上、収益の向上を実現
Dynatraceですべてのカスタマージャーニーを最適化
Dynatraceは、デジタル時代の複雑性を乗り超えるため、ビジネス、業務、開発の効率化を支援しています。
- ギャップのないデータ
- ビッグデータ分析
- AI
Dynatraceは、デジタルパフォーマンスのあらゆる側面について共通言語を提供します。市場をリードするお客様から、変革の道のりにおけるパフォーマンスと顧客体験の役割についての見解をぜひお聞きください。
始め方
最初の一歩を踏み出すのは、お客様が考えるよりも簡単です。
- 成功のために何が必要かを真に理解している会社と提携しましょう。
- 収益に実際に影響を与える重要なデジタルアプリケーションを特定し、試験的に導入します。
- 最初の成功を享受してからも、前進を続けます。なぜなら、これは熟達への道のりだからです。
トランスフォーメーションへの継続的な取り組みを活性化し、勢いを持続させましょう。このブログを活用して、アイディアを交換してください。
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