Transformation digitale
Optimisez l’expérience client pour satisfaire vos utilisateurs et accroître vos revenus.
En quoi consiste la transformation digitale ?
La transformation digitale consiste à repenser l’usage de la technologie, des équipes et des processus pour améliorer la performance de l’entreprise et adopter de nouveaux modèles économiques. Cette transformation d'ordre culturel touche l’ensemble des fonctions de l’entreprise, notamment les ventes, le marketing, les opérations et le service client, et s’accompagne généralement d’une transition vers les technologies cloud modernes.
Tirez parti des capacités de Dynatrace pour optimiser la transformation digitale de votre entreprise :
- Accélérez l’adoption des technologies modernes (conteneurs, serverless, etc.) pour gagner en agilité.
- Améliorez votre productivité en simplifiant vos opérations grâce à une plateforme unique basée sur l’IA.
- Optimisez votre taux de satisfaction client grâce à une vision complète de l’expérience utilisateur sur vos applications Web et mobiles.
- Stimulez l’innovation en automatisant les tâches manuelles afin de libérer du temps pour la modernisation de votre infrastructure.
- Accélérez la mise en production grâce à l’automatisation intelligente et une sécurité intégrée sur tout le cycle de développement applicatif.
- Réduisez les risques et libérez du temps pour l’innovation grâce à la détection automatisée des vulnérabilités et à leur correction proactive.
L’expérience client avant tout
Aujourd’hui, ce sont les consommateurs qui contrôlent leurs interactions avec les entreprises.
- Les entreprises doivent donc avoir une parfaite connaissance de l’expérience, du comportement et des parcours des clients, ainsi que leur impact sur l'activité.
- La vitesse d’innovation étant essentielle, les plateformes applicatives doivent offrir une élasticité et une disponibilité extrêmes pour pouvoir s'adapter à tous les scénarios.
Accompagner la transformation des plus grandes entreprises mondiales
Des milliers de clients nous font confiance pour les aider à accélérer leur innovation, accroître leur efficacité opérationnelle et stimuler leurs revenus.
Optimisez chaque parcours client grâce à Dynatrace
Dynatrace aide les équipes métier, opérationnelles et de développement à maîtriser la complexité de l’ère digitale.
- Des données complètes
- Analyse de grands volumes de données
- Intelligence artificielle
Dynatrace favorise la collaboration entre les équipes pour garantir une performance digitale optimale. Écoutez nos clients leaders sur leur marché expliquer comment la performance et l’expérience client soutiennent leur transformation.
Comment se lancer ?
Se lancer est bien plus facile que vous ne le pensez.
- Choisissez un partenaire qui vous accompagnera à chaque étape.
- Identifiez une application digitale importante ayant un impact réel sur les revenus et faites un essai.
- Célébrez vos premiers succès et gardez le cap : la maîtrise s’acquiert pas à pas.
Boostez vos initiatives existantes en matière de transformation : continuez sur votre lancée ! Faites le plein d’idées grâce à ce blog.
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