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Monitoramento de usuários reais (RUM)

Consiga visibilidade completa da experiência digital de todos os usuários em aplicações web, mobile e personalizadas. Meça a satisfação, detecte problemas e compreenda o impacto sobre os negócios com um contexto completo de toda a jornada do usuário.

Com a Dynatrace, podemos examinar todas as nossas funções e serviços essenciais para detalhar o que motiva a experiência dos clientes.
Chris Conklin Technology Executive, TD Bank

Obtenha insights de usuários reais

Otimize experiências, acelere a correção de problemas e impulsione resultados de negócios com o monitoramento de usuários reais baseado na plataforma unificada de observabilidade e segurança criada para a era da IA.

  • Detecte gargalos

    Identifique instantaneamente atrasos no front-end, latência do back-end e lentidão de terceiros

  • Acelere a correção de erros

    Resolva problemas em dispositivos, navegadores e regiões com a inteligência de erros visual

  • Aprimore as jornadas

    Acompanhe as sessões de usuários fim-a-fim para descobrir pontos de atrito e impulsionar a satisfação

  • Impulsione as conversões

    Correlacione performance e receita para reduzir desistências e maximizar resultados

Otimize a performance com insights detalhados e práticos

Identifique gargalos de performance e revele oportunidades de otimização usando a análise interativa de métricas de monitoramento de usuários reais padrão do setor, com as métricas essenciais da web (Core Web Vitals), correlacionadas com tendências de erro em aplicações, páginas e visualizações.

  • Identifique atrasos de front-end/back-end para agilizar a resolução de gargalos
  • Detecte problemas regionais, lentidão em terceiros e picos de latência
  • Identifique scripts bloqueadores, queries lentas e outros problemas cruciais
  • Veja detalhamentos completos de performance com análises em cascata

Resolva problemas em menos tempo com a inteligência de erros visual

Identifique e resolva rapidamente problemas de front-end com visualizações avançadas de tendências de erro em dispositivos, navegadores, localizações geográficas e versões de aplicações.

  • Priorize instantaneamente os erros de acordo com o impacto sobre o usuário e a frequência
  • Explore padrões de erros com visualizações claras e interativas
  • Analise profundamente problemas individuais usando mapas de origem minuciosos
  • Identifique causas raiz com rapidez usando insights contextuais completos

Transforme dados de comportamento de usuários em jornadas digitais aprimoradas

Consiga uma visão completa da interação dos usuários com suas propriedades digitais e de como essas experiências afetam a satisfação e os resultados.

  • Acompanhe cada sessão e caminho de clique em aplicações web e mobile
  • Compare comportamentos como rejeição, conversão e tipos de usuários
  • Associe pontuações de satisfação às principais métricas de performance
  • Descubra e corrija pontos de atrito para melhorar as jornadas digitais

Gere resultados de negócios com análises de conversão

Conecte a performance técnica ao impacto sobre os negócios com análises avançadas de conversão.

  • Analise funis para identificar desistências e remover barreiras à conversão
  • Vincule métricas de performance diretamente à receita e às taxas de conversão
  • Segmente usuários por comportamento, localização, canal ou dispositivo para obter insights
  • Entregue dados em tempo real às equipes para otimizar KPIs e resultados de negócios
Business monitoring promo

Aumente o valor da sua equipe com análises de dados e recomendações baseadas em expertise

A equipe de Business Insights utiliza a profunda experiência da Dynatrace para ir além da performance das aplicações, obter mais valor e orientar as decisões de negócios.