デイヴィス・コパイロットが拡張：Dynatrace プラットフォーム全体で答えと洞察を得る

デイヴィス・コパイロット・チャットが、Dynatrace プラットフォーム全体でご利用いただけるようになりましたことをお知らせいたします。 2024年10月に、 Dynatrace ユーザーがデータにアクセスできるようサポートするためにリリースされたデイヴィス・コパイロット™ は、プラットフォーム全体に拡大し、ユーザーのオンボーディングを効率化し、 さまざまな Dynatrace® アプリからの 包括的なサポートとコンテキスト に応じたインサイト を提供します 。新しいデイヴィス・コパイロットの会話型インターフェースにより、ユーザー様は自然言語を使用して質問に対する答えをすばやく得ることができ、Dynatrace とのやり取りがこれまで以上に容易になります。

直感的な情報アクセスがチームの生産性を向上

Dynatrace などのプラットフォームが提供する数多くの機能を活用することは、難しい場合もあることを当社は理解しております。この課題に対処し、お客様の効率向上を支援するため、Davis CoPilot Chat が一般提供（GA）開始となったことをお知らせいたします。この新機能は、必要なときに必要な場所で情報とガイダンスを提供し、Dynatrace の使用体験をよりスムーズかつ効率的なものにします。

デイヴィス・コパイロットは、生成型 AI の力を活用し、グローバルにアクセス可能なチャットインターフェースを通じてお客様の質問にお答えします。Davis CoPilot は多言語に対応しており、フランス語、スペイン語、ドイツ語、ポルトガル語、中国語、日本語、そしてもちろん英語など、さまざまな言語で質問をして回答を得ることができます。Davis CoPilot は、即座に正確な回答を提供するため、大規模な検索の必要がなく、サポートチャネルへの依存度も低くなります。これにより、知識がより利用しやすくなり、新規ユーザーと経験豊富なユーザーの両方の生産性とユーザーエクスペリエンスが向上します。

Davis CoPilot Chat は、技術ユーザーも非技術ユーザーも同様にデータにアクセスできる、ノートブックおよびダッシュボードでのクイック分析の 一般提供開始に関する、当社の最近の発表に続くものです。つまり、自然言語を使用するだけで、Dynatrace Grail™ データレイクハウスに保存されているデータを操作することができるのです。

Davis CoPilot でオンボーディングを簡素化し、探している情報をすばやく見つけましょう

Davis CoPilot の会話型インターフェースは、すぐにご利用いただけます。Davis CoPilot を有効にして、関連するユーザー権限を割り当てるだけで、Davis CoPilot ボタンが Dock に表示されます。

Dock でDavis CoPilot チャットを選択するか、CTRL/CMD + I を押して質問を入力すると、Davis CoPilot との新しい会話が開始されます。

新規ユーザーは、Davis CoPilot に基本的なコマンド、セットアップ手順、トラブルシューティングのヒントについて質問することで、Dynatrace をすぐに使いこなすことができます。これにより、学習曲線が短縮され、新規ユーザーもより早く生産性を高めることができます。会話型インターフェースは、ステップバイステップのガイダンスを提供し、オンボーディングプロセスをよりスムーズかつ 効率的にします。

Dynatrace をすでにご利用の方は、Davis CoPilot を利用して、新しいユースケースの探索、高度な設定トピック、カスタムアプリの構築など、幅広い専門的な質問について詳細な説明を得ることができます。

デイヴィス・コパイロットに尋ねることができる質問の例をいくつかご紹介します。

• オンボーディング： OpenTelemetry データを Dynatraceに送信するには ？
• Dynatraceの理解： Dynatraceにおけるイベントと問題の違いとは何でしょうか ？
• Dynatraceソリューションの活用：Dynatraceを活用してデジタル運用レジリエンス法（DORA）に準拠するには？
• 環境の設定： 異常検知器に基づくアラートを設定するにはどうすればよいですか ？
• カスタムアプリの開発： 外部テーブルデータをインポートし、Dynatrace App Toolkit を使用して可視化する方法は ？

ボタンひとつでコンテキストに応じた支援

Davis CoPilot は、ユースケースに特化した Dynatrace アプリにシームレスに統合され、ボタンを押すだけでコンテキストに応じた洞察とガイダンスを提供します。今後数か月で、さらにコンテキストに応じたアプリ統合をリリースする予定ですが、発売から数週間後には、Davis CoPilot が以下の洞察を提供できるようになります。

• Kubernetes 警告シグナル
• 個々の 問題の詳細と問題間の関係性
• データベースのパフォーマンス最適化

Kubernetes を簡素化：Davis CoPilot が警告信号を解読

警告の背景や根本原因を理解するには、多くの場合、その分野に関する深い専門知識が必要となります。そのため、デイヴィス・コパイロットをKubernetes に統合しました。デイヴィス・コパイロットは、エラーメッセージを手作業で調べる代わりに、警告信号を明確で理解しやすい言葉に変換します。さらに、デイヴィス・コパイロットは、典型的な根本原因と関連する修正手順のリストも提供します。これにより、初心者はすぐに熟練者になり、専門家はさらにその専門知識を高めてヒーローの地位に到達することができます。

問題の解明：デイヴィス・コパイロットが根本原因に関する洞察を提供

「問題」では、Davis CoPilot が問題、その根本原因、および推奨される修正手順を明確に要約します。Davis CoPilot は、問題の詳細ページから個々の問題をわかりやすい言葉で説明し、リストビューから複数の問題を選択すると比較分析を実行することができます。これにより、専門家のチームに頼ったり、重要な洞察を得るために何時間も待ったりすることなく、共通の原因を特定し、修正手順を提案することができます。詳細については、Wolfgang Beer の最新のブログ記事をご覧いただき、問題アプリにおける最近の進歩について詳しくお読みください。

データベースのパフォーマンスを最適化：クエリ実行プランを理解する

クエリ実行プランは、データベースが SQL クエリをどのように実行するかに関する詳細な情報を提供します。これらは、クエリのパフォーマンスを改善し、リソース消費を削減する方法に関する生データを提供しますが、その読み取りと解釈には専門知識が必要です。現在、データベースでは、デイヴィス・コパイロットが、実行プランの自然言語による説明、関連詳細の内訳、およびステートメントのパフォーマンスを改善する方法に関する推奨事項を提供することができます。これにより、開発者など、データベースの専門家ではないユーザーも、アプリケーションのパフォーマンスとデータベースの利用率を最適化するために必要な知識を得ることができます。

ぜひ、デイヴィス・コパイロットでチームの能力を強化してください。

Davis CoPilot Chatのリリースは、当社の旅の 2 つ目のマイルストーンとなります。クエリの説明、ワークフローアクション、トラブルシューティングガイドなど、今後追加される機能により、アシスタントの機能を継続的に強化してまいります。

ぜひ、デイヴィス・コパイロットを今すぐご利用いただき、貴社チームと Dynatrace の関わり方を変革してください。

• Dynatrace Playground でDavis CoPilot Chat を試してみてください
• お客様の環境で Davis CoPilot を有効にし、ユーザーにアクセス権を付与してください。

このエキサイティングな旅にご参加いただき、誠にありがとうございます。皆様からのフィードバック、そしてデイヴィス・コパイロットがチームの目標達成にどのように役立つか、ぜひお聞かせください。

Davis CoPilot Chat、およびこのブログ記事で紹介した Dynatrace Apps 統合機能は、Dynatrace SaaS バージョン 1.307 のリリースからご利用いただけます。