Dynatraceは2年連続でリーダーに選出され、2025年には「ビジョンの完全性」において最も高い位置付けを獲得しました。
デジタルエクスペリエンスは、組織の競争力と成長を左右する要素です。わずかなパフォーマンスの問題でも、ユーザー体験を妨げ、取引を停滞させ、イノベーションを遅らせる可能性があります。マルチクラウド環境、マイクロサービス、サーバーレス機能など、エコシステムが拡大するにつれ、表面下で何が起こっているのか、それがエンドユーザーにどのような影響を与えるのかを理解することは、飛躍的に困難になっています。
このたび、Dynatraceが2年連続で「2025年ガートナー マジック・クアドラント：デジタルエクスペリエンス監視」においてリーダーに選出され、2025年の「ビジョンの完全性」において最も高い位置付けを獲得したことを、誇りをもって発表いたします。
リアルタイムインテリジェンスは、事後対応型のダッシュボードを凌駕します
現代のアプリケーションは、単発で失敗するのではなく、連鎖的に失敗します。バックエンドサービスの速度低下はAPIを通じて波及し、フロントエンドのパフォーマンスに影響を与え、ユーザーセッションに悪影響を及ぼし、最終的には顧客を遠ざけてしまいます。従来の監視ツールは、被害が発生した後の症状を示すだけです。今日、企業にはデジタルエコシステム全体のあらゆる点をつなぐリアルタイムインテリジェンスが必要です。
デジタルエクスペリエンスモニタリング（DEM）は、ユーザー体験の全行程を可視化し、クリック、トランザクション、セッションのそれぞれが体験を形作り、成果を左右する仕組みを明らかにします。適切に運用されることで、DEMは事後対応型のトラブルシューティングから、先を見据えた最適化へと変革をもたらします。
Dynatraceの差別化要因：AIを活用した大規模なオブザーバビリティ
Dynatraceは、AI搭載のオブザーバビリティプラットフォームを通じて包括的なデジタルエクスペリエンス監視（リアルユーザーモニタリング、セッションリプレイ、合成監視）を提供します。このプラットフォームはデジタルエコシステムのあらゆるコンポーネントを自動的に発見・マッピング・監視し、以下の主要な機能を実現します：
- リアルタイムのユーザーセッション分析。リアルユーザーモニタリング、セッションリプレイ、AI による異常検出により、Web、モバイル、API エンドポイントにおけるすべてのユーザーインタラクションを追跡します。何が起こったかだけでなく、なぜそれが起こったのか、そしてそれに対して何をすべきかを理解します。
- 自動的な根本原因の分析。当社のデイヴィス® AI エンジンは、数十億もの依存関係をリアルタイムで分析し、パフォーマンスの問題がビジネスに影響を与える障害にエスカレートする前に、その正確な根本原因を自動的に特定します。
- プロアクティブなエクスペリエンスの最適化。事後対応的な監視から、予測的なインサイトへと進化します。Dynatrace は、エクスペリエンスの低下パターンを特定し、合成テストによって 24 時間体制で監視し、ユーザーが影響を感じる前に最適化を推奨します。
- 統合データモデル。インフラストラクチャ、アプリケーション、ユーザーエクスペリエンスデータの間のサイロを解消します。当社の統合アプローチにより、解決時間の短縮とビジネスへの影響の可視化が明確になります。
デジタル体験をビジネスインパクトへ変換
Dynatraceによるデジタル体験監視を導入した組織では、以下の成果が報告されています：
完璧なデジタル体験は勢いを生み出し、チームの革新を促進し、顧客ロイヤルティを維持し、パフォーマンスを測定可能な成長へと結びつけます。
Gartner®レポート全文を読む
2025 年の Gartner® Magic Quadrant™ デジタルエクスペリエンスモニタリング部門でリーダーに選ばれたことは、単なる評価以上の意味があると考えています。これは、Dynatrace を活用して日々完璧なデジタルエクスペリエンスを提供しているチームを称えるものだと思います。
この評価を誇りに思うと同時に、今後の展開にさらに大きな期待を寄せております。当社のプラットフォームの中核であるデイヴィス AI と、あらゆるインサイトを支える統合されたオブザーバビリティにより、組織が複雑性を最大の競争優位性へと転換するお手伝いをしております。
当社の素晴らしいお客様、パートナー、チームの皆様に心より感謝申し上げます。このリーダーとしての地位は、皆様が真の原動力であると確信しております。
2025年版ガートナー® マジック・クアドラント™「デジタル体験監視」レポートをご覧ください
デジタルエクスペリエンス監視レポートをご覧ください。
よくあるご質問
Gartner® Magic Quadrant™ のリーダーであるとはどういう意味ですか？
ガートナーのマジック・クアドラントは、ベンダーの「ビジョンの完全性」と「実行能力」に基づいて評価を行います。リーダーとして位置づけられたことは、ガートナーが、Dynatrace がデジタル体験のモニタリングに関する強力な戦略的ビジョンと、そのビジョンを顧客に提供するための実証済みの能力の両方を備えていると評価したことを示していると考えています。
Gartner® マジック・クアドラント™ レポート全文はどこで閲覧できますか？
2025年版「デジタルエクスペリエンス監視」に関するガートナー・マジック・クアドラントの完全版レポートはこちらからご覧いただけます。ガートナー・マジック・クアドラントは、企業向けテクノロジーの購入担当者に、競合プロバイダーがガートナーの市場見解に対してどの程度良好なパフォーマンスを発揮しているかについて、偏りのない評価を提供し、検証済みのユーザーレビューによって補完されています。
デジタルエクスペリエンスモニタリング（DEM）とは何ですか？
デジタルエクスペリエンスモニタリングとは、ユーザーがデジタルアプリケーションやサービスとどのようにやり取りしているかを追跡、分析、最適化する包括的なアプローチです。個々のシステムコンポーネントに焦点を当てる従来のモニタリングとは異なり、DEMはユーザー体験の全行程をエンドツーエンドで可視化し、組織が顧客体験を理解し改善するのを支援します。
DEMは従来のアプリケーション監視とどのように異なりますか？
従来の監視は、通常、インフラストラクチャのメトリクスやアプリケーションのパフォーマンスを個別に焦点化します。一方、DEMはユーザー中心のアプローチを採用し、技術的なパフォーマンスを実際のユーザージャーニーやビジネス成果と関連付けます。技術的な問題が実際のユーザー体験やビジネス成果にどのように影響するかのコンテキストを提供します。
Dynatrace の DEM へのアプローチの独自性について教えてください。
Dynatrace は、当社のデイヴィス AI エンジンにより、フルスタックのオブザーバビリティと AI による分析を組み合わせています。これにより、すべての依存関係を自動的に検出、リアルタイムで根本原因を分析、ユーザーに影響が出る前に問題を事前に特定することが可能になります。当社の統合データモデルは、チーム間のサイロを打破し、デジタルエコシステム全体にわたる完全な可視性を提供します。
Dynatrace DEM は、クラウドネイティブおよびマイクロサービスアーキテクチャで動作しますか？
はい。Dynatrace はクラウドネイティブアーキテクチャ向けに構築されており、Kubernetes、サーバーレス機能、マルチクラウドデプロイメントなどの動的な環境に自動的に適応します。当社のテクノロジーは、環境の変化に応じて自動的にスケーリングし、アーキテクチャの複雑さに関係なく完全な可視性を維持します。
Dynatraceはコンプライアンスとセキュリティにおいてどのように役立ちますか？
DEM に加え、Dynatrace は包括的な監査証跡、データプライバシー制御、セキュリティモニタリングも提供しております。当社のプラットフォームは、ユーザーエクスペリエンスとシステムパフォーマンスの完全な可視性を確保しながら、組織がコンプライアンス要件を維持するのに役立ちます。
Dynatrace、デイヴィス、および Dynatrace ロゴは、Dynatrace, Inc. グループ企業の商標です。
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Gartner、デジタルエクスペリエンスモニタリングのマジック・クアドラント、Padraig Byrne、Pankaj Prasad、DB Cummings、マーティン・カレン、Tanmay Bisht、2025年10月27日。
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