LAS VEGAS, NV, 28. Januar 2026 – Auf der Perform, der jährlichen Flagship-User-Konferenz, stellte Dynatrace (NYSE: DT), die führende KI-gestützte Observability-Plattform, Dynatrace Intelligence vor – ein neues agentenbasiertes Steuerungssystem, das deterministische und agentische KI vereint. Diese einzigartige Kombination liefert Kunden zuverlässige, agentische KI-gestützte Observability. Entwickelt, um dynamische KI-Workloads zu beobachten und zu optimieren, ermöglicht Dynatrace Intelligence Unternehmen, resilientere Anwendungen zu entwickeln, Customer Experiences zu verbessern und autonome Aktionen über moderne digitale Ökosysteme hinweg voranzutreiben.

Dynatrace Intelligence stellt die nächste Phase in der Evolution der Dynatrace Plattform dar und hilft den weltweit größten Unternehmen, von reaktiven zu präventiven Operations überzugehen und sich in Richtung autonomer Operations weiterzuentwickeln, während Teams weiterhin fest die Kontrolle behalten.

Warum Dynatrace Intelligence wichtig ist

Unternehmen sehen sich wachsender Komplexität gegenüber, da sie weiterhin neue Technologien einführen. So wird beispielsweise erwartet, dass globale KI-Investitionen im Jahr 2026 nahezu 2 Billionen US-Dollar erreichen, und Unternehmen unter zunehmendem Druck stehen, bedeutende Fortschritte nachzuweisen. Dennoch kämpfen viele mit der unvorhersehbaren und dynamischen Natur von KI- und agentischen Systemen. Teams müssen unerwartete Verhaltensweisen schnell identifizieren, nachgelagerte Auswirkungen verstehen und Fixes bereitstellen, bevor Customer Experience oder Business Performance beeinträchtigt werden.

Dynatrace Intelligence begegnet diesen Anforderungen mit tiefgreifender Echtzeit-Transparenz über Systemverhalten und Performance in Cloud- und KI-nativen Umgebungen und schafft so einen digitalen Zwilling in Echtzeit. Es beseitigt Unklarheiten, indem es präzise deterministische KI-Insights mit Reasoning koordinierter KI-Agents verbindet, die Self-Healing-Systeme antreiben. Das Ergebnis sind zuverlässige autonome Aktionen, geringere operative Belastung und mehr Zeit für strategische Entscheidungsfindung.

Der Dynatrace Unterschied: Deterministische und agentische KI vereinen

Dynatrace Intelligence kombiniert auf einzigartige Weise deterministische KI, die in Echtzeit auf kausalem Kontext basiert, mit agentischer KI, die innerhalb definierter Leitplanken sicher schlussfolgern, entscheiden und handeln kann.

Dieses System wird durch die Dynatrace Plattform der dritten Generation angetrieben, einschließlich:

  • Grail™, ein branchenführendes, vereinheitlichtes Data Lakehouse, das Metriken, Logs, Traces, Events, User Sessions sowie Business- und Security-Daten mit präziser kontextueller Integrität speichert.
  • Smartscape, der Echtzeit-Abhängigkeitsgraph, der Beziehungen kontinuierlich und automatisch abbildet und vertrauenswürdige, kausale Insights liefert.

Indem Agents in umgebungsspezifischen Fakten verankert werden, bietet Dynatrace Intelligence eine sicherere, schnellere und zuverlässigere Grundlage für autonome Operations. Als Dynatrace einen externen SRE-Agent benchmarkte, der gemeinsam mit seinen deterministischen Agents arbeitete, wurden Probleme bis zu 12-mal häufiger, dreimal schneller und zu halben Kosten im Vergleich zu Tests ohne deterministische Agents gelöst.

Ein Ökosystem von KI-Agenten

Unternehmen können integrierte und Partner-Agents orchestrieren, mit bidirektionalen Integrationen über das breitere Ökosystem hinweg, darunter ServiceNow, AWS, Microsoft Azure, Google Cloud, Atlassian, GitHub, Red Hat und mehr.

Die agentische Architektur umfasst:

  • Agents, die grundlegende Fähigkeiten für vertrauenswürdigen operativen Kontext durch kausales Reasoning, Prognosen, Echtzeit-Intelligenz und Oversight liefern.
  • Agents, die Teams erweitern, indem sie Insights und Guidance für gezielte funktionale Bereiche und Personas bereitstellen.
  • Ecosystem Agents, die sich mit Partner-Plattformen verbinden und den Umfang autonomer Aktionen über komplexe Umgebungen hinweg erweitern.

Autonome Operations vorantreiben

Mit Dynatrace Intelligence können Unternehmen erreichen:

  • Self-Healing-Systeme in dynamischen, KI-getriebenen Umgebungen
  • Proaktive Prävention, Remediation und Optimierung
  • Zuverlässige autonome Aktionen durch integrierte Agents und Zusammenarbeit mit Partner-Agents – bei voller Transparenz und Kontrolle

Teams behalten die Kontrolle, während das System operative Komplexität kontinuierlich im Hintergrund managt.

Der Weg zu autonomen Prozessen

Dynatrace Intelligence unterstützt Kunden auf einer schrittweisen Reise hin zur Autonomie. Unternehmen können damit beginnen, KI-getriebene Insights und Empfehlungen zu nutzen, dann Automatisierung für überwachte Operations mit menschlichem Oversight einsetzen und schließlich zu vollständig autonomen Operations mit Leitplanken und Kontrollen übergehen. Dieser Ansatz ermöglicht es Kunden, Auto-Prevention, Auto-Remediation und Auto-Optimierung sicher einzuführen, während sie Kontrolle behalten und in jeder Phase Vertrauen aufbauen.

„Agentische KI bietet enormes Potenzial, aber viele Unternehmen haben weiterhin Schwierigkeiten sicherzustellen, dass sie zuverlässig, sicher und mit konsistenter Performance in realen Umgebungen arbeitet“, sagt Bernd Greifeneder, Chief Technology Officer und Founder bei Dynatrace. „Dynatrace Intelligence verbindet deterministische und agentische KI, eliminiert Rätselraten und liefert KI-gestützte Observability, der Unternehmen vertrauen können.“

„Da unsere digitale Umgebung immer komplexer wird, möchten wir über reaktive Operations und manuelle Eingriffe hinausgehen“, sagt Alexander Bicalho, Senior Director of Engineering bei Autodesk. „Was Dynatrace mit Dynatrace Intelligence skizziert, passt zu unserer Zielrichtung – vertrauenswürdige Daten und Insights zu nutzen, um autonomere Operations zu unterstützen. Ein Ansatz, der Insight mit Action verbindet und gleichzeitig unsere Teams in Kontrolle hält, könnte Performance und Reliability beim Skalieren erheblich verbessern. Es ist Observability, die Probleme nicht nur erkennt – sie versteht sie und handelt zuverlässig.“

„Die Evolution von Observability-Plattformen bewegt sich von manueller Root-Cause-Analyse hin zu präventiven Operations. Unternehmen entwickeln sich über reaktives Monitoring hinaus hin zu Modellen autonomer Operations, die deterministische KI mit agentischen KI-Systemen kombinieren, wobei KI-Agents auf unterschiedlichen Autonomie-Leveln Workflows über integrierte Ökosysteme hinweg orchestrieren, die Cloud-Plattformen, Development-Tools und IT-Service-Management-Systeme umfassen“, sagt Stephen Elliot, Group Vice President bei IDC.

Zusätzliche Ressourcen

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Dynatrace, das Dynatrace Logo, Grail und Smartscape sind Marken der Dynatrace, Inc. Unternehmensgruppe. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

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