Software Journal
Haben Sie sich diese Fragen auch schon gestellt: Waren unsere letzten Marketingkampagnen erfolgreich? Wie gelangen die Kunden auf unsere Webseite und welche Angebote sind besonders attraktiv? Waren Kunden von einer technischen Störung betroffen?
Immer mehr Unternehmen digitalisieren ihre Geschäftsprozesse um erfolgreich am Markt bestehen zu können - wodurch die User Experience der Kunden immer mehr an Bedeutung gewinnt. Mobile- und Web-Applikationen müssen jeden Tag rund um die Uhr perfekt funktionieren und dürfen keine negativen Eindrücke bei Kunden hinterlassen.