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Monitoreo de usuarios reales (RUM)

Obtén una visibilidad completa de la experiencia digital de cada usuario en aplicaciones web, móviles y personalizadas. Mide la satisfacción, detecta problemas y comprende el impacto en el negocio con un contexto completo a lo largo de toda la experiencia del usuario.

Prueba Dynatrace Prueba gratuita
Captura de pantalla: Panel de control de RUM
Dynatrace fue nombrado Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2025 para monitoreo de la experiencia digital Leer el informe
Dynatrace nos permite examinar todas nuestras funciones y servicios críticos, y profundizar en lo que impulsa la experiencia de nuestros clientes.
Chris Conklin Technology Executive, TD Bank

Descubre información sobre los usuarios reales

Optimiza las experiencias, soluciona los problemas más rápidamente e impulsa los resultados comerciales con el monitoreo de usuarios reales impulsado por la plataforma unificada de observabilidad y seguridad creada para la era de la IA.

  • Detecta cuellos de botella

    Identifica al instante las demoras en el front-end, la latencia en el back-end y las ralentizaciones de terceros.

  • Corrige errores con rapidez

    Resuelve problemas en distintos dispositivos, navegadores y regiones con inteligencia visual para errores.

  • Mejora los recorridos

    Haz un seguimiento integral de las sesiones de los usuarios para descubrir puntos de fricción y aumentar la satisfacción.

  • Impulsa las conversiones

    Correlaciona el rendimiento con los ingresos para reducir las bajas y maximizar los resultados.

Optimiza el rendimiento con información detallada y práctica

Identifica los cuellos de botella en el rendimiento y descubre oportunidades de optimización mediante el análisis interactivo de las métricas de monitoreo de usuarios reales estándar del sector, como Core Web Vitals, correlacionadas con las tendencias de errores en aplicaciones, páginas y vistas.

  • Identifica las demoras en el front-end y el back-end para resolver los cuellos de botella con mayor rapidez.
  • Detecta problemas regionales, ralentizaciones de terceros y picos de latencia.
  • Identifica los scripts que bloquean, las consultas lentas y otros problemas críticos.
  • Visualiza desgloses completos del rendimiento con análisis en cascada.
Captura de pantalla: Optimiza el panel de control

Resuelve los problemas más rápido con inteligencia visual para errores

Identifica y resuelve rápidamente problemas del front-end con potentes visualizaciones de tendencias de errores en distintos dispositivos, navegadores, ubicaciones geográficas y versiones de aplicaciones.

  • Prioriza errores al instante según el impacto en el usuario y la frecuencia.
  • Explora los patrones de errores con visualizaciones claras e interactivas.
  • Examina cada problema con más rapidez utilizando mapas de fuentes detallados.
  • Identifica rápidamente las causas raíz con información contextual detallada.
Captura de pantalla: Panel de control de resolución de problemas

Transforma los datos sobre el comportamiento de los usuarios en mejores experiencias digitales

Obtén una visión completa de cómo interactúan los usuarios con tus propiedades digitales y cómo esas experiencias influyen en la satisfacción y los resultados.

  • Haz el seguimiento de cada sesión y ruta de clics en la web y en dispositivos móviles.
  • Compara comportamientos como rebotes, conversiones y tipos de usuarios.
  • Correlaciona las puntuaciones de satisfacción con las métricas clave de rendimiento.
  • Descubre y corrige los puntos de fricción para mejorar los recorridos digitales.
Captura de pantalla: Panel de control del comportamiento de los usuarios

Impulsa los resultados del negocio mediante el análisis de conversiones

Conecta el rendimiento técnico con el impacto comercial mediante potentes análisis de las conversiones.

  • Analiza los embudos para detectar abandonos y eliminar barreras de conversión.
  • Vincula las métricas de rendimiento directamente con los ingresos y las tasas de conversión.
  • Segmenta a los usuarios por comportamiento, ubicación, canal o dispositivo para obtener información valiosa.
  • Ofrece a los equipos datos en tiempo real para optimizar los KPI y los resultados del negocio.
Captura de pantalla: Panel de control de los resultados del negocio

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