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Real-User-Monitoring (RUM)

Erhalten Sie vollständige Transparenz hinsichtlich der digitalen Erfahrung jedes Anwenders im Web, auf Mobilgeräten und in benutzerdefinierten Anwendungen. Messen Sie die Zufriedenheit, erkennen Sie Probleme und gewinnen Sie ein Verständnis der Auswirkungen auf das Geschäft im gesamten Kontext der vollen User Journey.

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Screenshot: RUM-Dashboard
Dynatrace im Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Experience Monitoring 2025 als einer der Branchenführer eingestuft Report lesen
Dynatrace ermöglicht es uns, alle unsere kritischen Funktionen und Dienste zu überprüfen und zu ermitteln, was die Kundenerfahrung beeinflusst.
Chris Conklin Leitender Technologieexperte, TD Bank

Gewinnen Sie echte Einblicke in das Anwenderverhalten

Optimieren Sie die Anwendererfahrung, beheben Sie Probleme schneller und steigern Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit Echtzeit-Anwendermonitoring, das auf einer einheitlichen Observability- und Sicherheitsplattform basiert, die speziell für das KI-Zeitalter entwickelt wurde.

  • Identifizieren Sie Engpässe

    Identifizieren Sie unverzüglich Verzögerungen im Frontend, Latenzzeiten im Backend und Verlangsamungen durch Drittanbieter

  • Sorgen Sie für eine schnelle Fehlerbehebung

    Beheben Sie Probleme geräte-, browser- und regionenübergreifend mit Hilfe visueller Fehlerintelligenz.

  • Verbessern Sie Journeys

    Verfolgen Sie Anwendersitzungen lückenlos, um Reibungspunkte aufzudecken und die Zufriedenheit zu steigern.

  • Verbessern Sie die Konversionsrate

    Korrelieren Sie die Performance mit dem Umsatz, um Abwanderungen zu reduzieren und die Ergebnisse zu maximieren.

Optimieren Sie die Performance mit detaillierten, praktisch umsetzbaren Erkenntnissen

Identifizieren Sie Leistungsengpässe und entdecken Sie Optimierungsmöglichkeiten mithilfe einer interaktiven Analyse von branchenüblichen Echtzeit-Anwendermonitoring-Metriken wie Core Web Vitals, die mit Fehlertrends über Anwendungen, Seiten und Ansichten hinweg korreliert werden.

  • Identifizieren Sie Verzögerungen im Frontend und Backend, um Engpässe schneller zu beheben
  • Erkennen Sie regionale Probleme, Verzögerungen durch Dritte und Latenzspitzen
  • Identifizieren Sie blockierende Skripte, langsame Abfragen und sonstige kritische Probleme
  • Visualisieren Sie vollständige Leistungsaufschlüsselungen mit Wasserfallanalysen
Screenshot: Dashboard optimieren

Schnellere Fehlerbehebung mit Hilfe visueller Fehlererkennung

Identifizieren und beheben Sie Frontend-Probleme zügig mithilfe leistungsstarker Visualisierungen von Fehlertrends über Geräte, Browser, Geolokalisierungen und App-Versionen hinweg.

  • Priorisieren Sie Fehler umgehend anhand der Auswirkungen auf die Anwender und der Häufigkeit ihres Auftretens
  • Untersuchen Sie Fehlermuster mit übersichtlichen, interaktiven Visualisierungen
  • Schnelleres Aufschlüsseln einzelner Probleme mithilfe detaillierter Quellkarten
  • Identifizieren Sie Ursachen zügig mit umfassenden kontextbezogenen Erkenntnissen
Screenshot: Dashboard für die Fehlerbehebung

Verwandeln Sie Daten zum Anwenderverhalten in optimierte digitale Customer Journeys

Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick darüber, wie Anwender mit Ihren digitalen Angeboten interagieren und wie sich diese Erfahrungen auf die Zufriedenheit und die Ergebnisse auswirken.

  • Verfolgen Sie jede Sitzung und jeden Klickpfad im Web und auf Mobilgeräten
  • Vergleichen Sie Verhaltensweisen wie Absprungrate, Konversion und Anwendertypen
  • Korrelieren Sie Zufriedenheitswerte mit wichtigen Leistungskennzahlen
  • Identifizieren und beheben Sie Reibungspunkte, um digitale Customer Journeys zu verbessern
Screenshot: Dashboard für das Anwenderverhalten

Treiben Sie Ihre Geschäftsergebnisse mit Konversionsanalysen voran

Verbinden Sie technische Leistung mit geschäftlichen Auswirkungen mithilfe leistungsstarker Konversionsanalysen.

  • Analysieren Sie Trichter, um Abbrüche zu erkennen und Hindernisse für die Konversion zu beseitigen
  • Verknüpfen Sie Leistungskennzahlen direkt mit Umsatz und Konversionsraten
  • Segmentieren Sie Anwender nach Verhalten, Standort, Kanal oder Gerät, um Erkenntnisse zu gewinnen.
  • Stellen Sie Teams Echtzeitdaten zur Verfügung, um KPIs und Geschäftsergebnisse zu optimieren
Screenshot: Dashboard für Geschäftsergebnisse

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