LAS VEGAS, NV, 28. Januar 2026 – Auf der Perform, der jährlichen Flagship-User-Konferenz, kündigte Dynatrace (NYSE: DT), die führende KI-gestützte Observability-Plattform, einsatzbereite domänenspezifische Agents an, um Site Reliability Engineer (SRE)-, Entwicklungs- und Security-Teams mit autonomer Aktion zu unterstützen. Aufbauend auf Dynatrace Intelligence – dem ersten agentischen Operations-System der Branche – ermöglichen diese Agents Unternehmen, Echtzeit-Observability-Insights zu nutzen, um vollständig autonome Ergebnisse schnell, präzise und regelbasiert umzusetzen.

Während Unternehmen KI zunehmend über Software- und Business-Workflows hinweg ausweiten, werden Operations dynamischer und komplexer. Erfolg erfordert die Fähigkeit, unerwartete Veränderungen zu erkennen und in großem Maßstab schnell und mit Vertrauen zu handeln. KI-gestützte Observability hilft Teams dabei, Probleme zu identifizieren, zu beheben und zu verhindern. Über Zuverlässigkeit hinaus beschleunigt sie Innovation und verbessert Produktivität sowie Effizienz, wodurch Unternehmen Komplexität schneller und kosteneffektiver bewältigen können.

Ein neues Modell für agentengesteuerte Prozesse

Dynatrace Intelligence Agents führen ein intuitives Modell für agentische Operations ein. Kunden können eine breite Palette spezialisierter Agents nutzen, die bestimmte Funktionen erfüllen und zusammenarbeiten, darunter:

  • Agents, die spezialisierte Funktionen für vertrauenswürdigen operativen Kontext durch kausales Reasoning, Prognosen, Echtzeit-Intelligenz und Oversight liefern.
  • Domain Agents, die End-to-End-Ergebnisse koordinieren, einschließlich SRE- und DevOps-Prävention und -Behebung von Problemen, Business Observability zur Echtzeit-Business-Optimierung sowie Security Operations zur Identifikation und Behebung von Schwachstellen.
  • Assist Agents, die situationsbezogen interpretieren und per natürlicher Sprache Handlungsempfehlungen geben, um Kunden ein schnelles Onboarding zu ermöglichen und den Wert von Dynatrace in der gesamten Organisation zu maximieren.
  • Agentic Workflows, die komplexe Ziele mit policy-gesteuerten Kontrollen und Genehmigungen orchestrieren, mit Flexibilität für individuelle Use Cases.
  • Ecosystem Agent Integrations, die Dynatrace Intelligence mit externen Systemen verbinden, um Aktionen über Enterprise-Workflows, DevOps-Pipelines und Software-Ökosysteme hinweg voranzutreiben. Dadurch erhalten Teams den vollen Nutzen von Agents wichtiger Ecosystem-Partner.

 

Eine automatisiert agierende Agentenlandschaft

Wenn erkannte Anomalien Anfragen von Nutzern oder Partner-Agents empfangen werden, mobilisiert Dynatrace Intelligence automatisch die passenden Agents, um den Kontext zu bewerten, Dringlichkeit zu bestimmen und die nächsten Schritte zu koordinieren. Sie führen Aktionen direkt über die Tools aus, die Teams bereits nutzen, um zu kommunizieren, Arbeit zu verfolgen und Fixes bereitzustellen.

 

Verbesserte Ergebnisse über Teams hinweg

Dynatrace Intelligence erweitert mit domänenspezifischen Agents, was Teams erreichen können. Sie beschleunigen Reaktionen, verbessern Konsistenz und schaffen Freiräume für höherwertige Aufgaben. Mit diesen Agents können Teams:

  • Time-to-Resolution verkürzen, durch koordinierte Triage, geführte Remediation und automatisierte Response.
  • Customer Experience verbessern, indem Engagement-Flows optimiert, Probleme früher erkannt und behoben sowie Wiederholungen verhindert werden.
  • Operativen Aufwand reduzieren, indem wiederholbare Aufgaben über Service Management, Reliability und Security Operations hinweg automatisiert werden.
  • Best Practices skalieren, Expertenwissen in standardisierte Abläufe übertragen wird.
  • Vertrauen und Kontrolle erhöhen, durch policy-basierte Governance und erklärbare Aktionen.

Erweiterung autonomer Prozesse über das Partner-Ökosystem hinweg

Dynatrace Intelligence Agents arbeiten auch mit externen Plattform-Agents und Enterprise-Systemen zusammen und ermöglichen Aktionen über die gesamte operative Landschaft hinweg, ohne Unternehmen darauf festzulegen, sich auf einen einzigen Anbieter verlassen zu müssen. Wenn beispielsweise eine kritische Schwachstelle auftaucht, bewerten Dynatrace Intelligence Agents automatisch die Exponierung, korrelieren Evidenz über Logs, Traces, Vulnerabilities, Runtime-Verhalten und Detections hinweg und erstellen einen priorisierten Response-Plan. Integrierte Systeme helfen Teams dabei, innerhalb von Minuten von Alert zu Action zu gelangen. Weitere Informationen zu häufigen Use Cases finden Sie im Dynatrace Blog.

 

„Der wahre ROI in Dynatrace Intelligent Agents kommt von Präzision, nicht von Prompts. Deterministische KI reduziert im Gegensatz zu LLMs Kosten, erhöht Vertrauen und ermöglicht überwachte Autonomie, die Unternehmen tatsächlich skalieren können. Kombiniert mit der Arbeit, die Dynatrace geleistet hat, um prozessorientierte Agents wie SRE-, Developer- und Security-Agents aufzubauen, sollten Unternehmen erwarten, dass Domänensilos aufgebrochen werden. Dies führt zu weniger teamübergreifenden Eskalationen und schnelleren Release-Zyklen mit weniger Produktionsausfällen“, sagt Rob Strechay, Principal Analyst, TheCUBE research & Smuget Consulting.

Unternehmen werden im kommenden Jahr eine Explosion von KI-Agents erleben“, sagt Steve Tack, Chief Product Officer bei Dynatrace. „Die Effektivität dieser Initiativen hängt von deterministischen Insights darüber ab, wie Agents interagieren. Indem wir ein vertrauenswürdiges Ökosystem von Technologiepartnern wie AWS, Microsoft Azure und Google Cloud an intelligente Automationsplattformen wie ServiceNow anbinden, helfen wir Kunden dabei, vom Incident Management zum Intelligence Management überzugehen. Gemeinsam schaffen wir eine Self-Healing Foundation, die Cloud-Komplexität in einen strategischen Vorteil verwandelt und Unternehmen ermöglicht, Innovation zu beschleunigen, Performance zu optimieren und Zero-Outage-Ergebnisse zu erreichen.“

Verfügbarkeit

Dynatrace Intelligence Agents sind ab sofort verfügbar, weitere Agents werden folgen. Dynatrace und das Dynatrace Logo sind Marken der Dynatrace, Inc. Unternehmensgruppe. Alle anderen Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.

Ressourcen

 

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Statement Hinweis zu zukunftsgerichteten Aussagen

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