Technical Consultant (m/w/x) für weltweit führendes Software Produkt

  • Full time
  • Team: Dynatrace ONE
  • Vienna
  • 4.6 / 5 on kununu

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Du bist auf der Suche nach einem spannenden Job in dem du sowohl dein Software-Know-How als auch dein Kommunikationstalent optimal einsetzen kannst? Du konntest bereits umfassende Entwicklungserfahrung sammeln und möchtest nun den nächsten Schritt in Richtung Kundenkontakt machen?
 
Dynatrace ist Weltmarktführer im Bereich Software Intelligence: Wir helfen unseren Kunden, dass deren Software perfekt funktioniert. Als angehender Produkt Spezialist für unsere Software Lösung agierst du einerseits als Technik Experte und hilfst unseren Kunden dabei, Dynatrace optimal in ihr IT – System zu integrieren. Auf der anderen Seite fungierst du als Consulant für alle produktspezifischen Fragen und leistet somit einen aktiven Beitrag zum Unternehmenserfolg. 

Deine Rolle im Team

  • Eigenverantwortliche technische Beratung von unseren internationalen Kunden hinsichtlich Implementierung und optimaler Konfiguration unseres Software Produkts
  • Proaktive Kommunikation mit unseren Kunden, um den Nutzen neuer Features aufzuzeigen und eine außergewöhnliche Kundenbetreuung zu gewährleisten
  • Kundenspezifische Produktschulungen und Trainings via Webinar oder Chat
  • Enge Zusammenarbeit mit Bereichen wie Sales, Product Management, SW Engineering, etc.

Dein Profil

  • HTL / FH / UNI im Bereich (Wirtschafts-) Informatik, SW-Engineering, etc.
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Development oder im Consulting wünschenswert
  • Freude am Kundenkontakt (vorwiegend auf Englisch)
  • Proaktiver und lösungsorientierter Teamplayer

Du wirst dich bei uns wohlfühlen wenn

  • du fasziniert von neuen Technologien bist und Spaß daran hast dein Wissen weiterzugeben.
  • du eine Leidenschaft für Kundenkommunikation auf technischer Ebene mitbringst.
  • du Teil eines internationalen Teams sein möchtest und in einer agilen Organisation performen willst.
Aus gesetzlichen Gründen sind wir in Österreich verpflichtet das Mindestgehalt für diese Stelle anzugeben. Dieses beträgt jährlich € 50.000 für eine Vollzeit-Anstellung (38,5h / Woche). Wir bieten jedoch je nach Qualifikation und Erfahrung ein deutlich höheres Bruttojahresgrundgehalt.

Please consider, when submitting your CV, that due to the current health crisis related to COVID-19, in our Labs in Austria, we are currently limited in extending offers to residents outside the EU. We are keeping the situation under review and would adjust our position, should the restrictive measures be removed.

Benefits of becoming one of us:

Relocation support

You are ready to pack your bags for us? Our relocation support team will make sure everything goes as smooth as possible. Followed by a great offering of German courses for you and your partner.

Swag & Goodies

We make sure that you can be the brand embassador you want to be with lots of cool Dynatrace swag. On top, we like to surprise you with little goodies or depending on the occasion, bigger thank yous.

Healthy snacks & Food allowance

For power during your work day, we hook you up with a great selection of cereals, fresh fruits as well as coffee and tea, free for you at any time, and chip in on your lunch with food vouchers.

Flexible working hours

You can choose from various different working time models, selecting what fits your individual needs best.

Leading software

You will work on the latest technologies and innovations, and create value for millions of people worldwide with what you do.

Employee discounts

We've teamed up with various suppliers and partners to offer you special discounts for their products and services. This way you can make quite some savings and benefit from exclusive offers.

Autonomy Principle

Anyone at Dynatrace can trigger change. We live by the autonomy principle, which says that any person can make any decision, but they must first consult all of those who are impacted by it. You don't only have a voice but the power to act upon it.

Commuter benefits

You can choose between three options for your daily commute: reserving a parking spot at a small fee, a fully paid public transportation ticket or receiving a money voucher when selecting to commute by walk, scooter or bike.

Innovation Days

Great ideas, deliverables, presentations, collaboration and lots of fun: That is our quarterly Innovation Days, in which you get to spend 24 hours on a project of your liking together with your colleagues and bring these ideas to life.

Family support

From maternity and paternity leave as well as individual arrangements to a smooth return and flexible hours after your leave – we support you in both ventures, work and family.
Check out all our employee benefits here.