Madrid, 26 de julio, 2023.- Dynatrace (NYSE: DT), empresa líder en observabilidad y seguridad unificada, ha anunciado la expansión de su motor de IA Davis para crear la primera Inteligencia Artificial IA hípermodal en la que se combinan IA causal, predictiva y fact-based con nuevas capacidades de Inteligencia Artificial generativa. La expansión de la IA Davis ayudará a aumentar la productividad de las empresas, así como su desarrollo, seguridad y equipos de negocio, al ofrecer recomendaciones generadas por IA e impulsadas de forma específica y precisa por IA causal y predictiva, reflejando los valores diferenciales del ecosistema híbrido y multicloud de cada empresa. También simplificará y acelerará tareas como la automatización y la creación de cuadros de mando permitiendo a la gente centrarse en actividades de más valor para mejorar la rapidez y seguridad de la innovación.

La Inteligencia Artificial está transformando las empresas. La IA generativa tiene la capacidad de aumentar la productividad en todas las áreas de la compañía. Al ser de naturaleza probabilística, el valor de la IA generativa depende de la calidad de sus datos, de su formación y de las indicaciones del usuario. Es por ello que, el poder de la IA generativa puede amplificarse enormemente si se combina con la inteligencia predictiva y causal para crear una única Inteligencia Artificial hipermodal en la que cada tipo de IA destaque por sus capacidades específicas (previsión, pronóstico, determinista y creación).

La IA predictiva ayuda con la previsión y el pronóstico al recomendar acciones futuras basadas en datos anteriores ya existentes que incluyen ventas, tendencias en la UX, estacionalidad, el estado de las apps del cloud así como comportamientos pasados. La IA causal determinista se utiliza para ofrecer respuestas basadas en datos, deterministas y precisos, así como para la automatización inteligente basada en el análisis de dependencias de grandes cantidades de datos de observabilidad, seguridad y negocio, conservando al mismo tiempo un contexto que refleja la fuente y origen de los datos. Por último, la IA generativa se utilizará como herramienta de creación, generando recomendaciones de cómo resolver tareas específicas en el contexto y entorno previamente creado.

Las capacidades de la IA Davis

A día de hoy sólo la IA Davis de Dynatrace proporciona estas capacidades. Los modelos de IA predictivos de Davis y sus técnicas de machine learning dinámicas son capaces de anticipar comportamientos futuros basados en los datos de que se disponen y en los patrones previamente observados. Esto permite a los clientes anticipar y solucionar incidencias y necesidades futuras relacionadas con el rendimiento y la seguridad de su software. La IA causal de Davis analiza en tiempo real cantidades ingentes de datos mediante observabilidad y seguridad unificada dentro su data lakehouse Grail y de las dependencias topológicas del Smartscape para proporcionar respuestas y automatización inteligente que son necesarias para prevenir incidencias, analizar de manera determinista la causa raíz y corregir de forma automatizada los riesgos. La IA generativa, llamada Davis CoPilot, trabaja con de la mano con la Inteligencia Artificial predictiva y causal de Dynatrace para proporcionar recomendaciones automatizadas, crear workflows y dashboards, o permitir que las personas utilicen el lenguaje para explorar, resolver o completar tareas.

“La IA generativa está demostrando ser útil para ampliar el acceso a la información a la información sobre operaciones al personal nuevo y acelerar los ritmos de trabajo para los usuarios de observabilidad”, afirma Nancy Gohring, IDC Research Director for Enterprise System Management, Observability and AIOps. “Sin embargo, cuando se combina con otras formas de Inteligencia Artificial, la IA generativa tiene el potencial de tener un impacto notable adicional. Por ejemplo, hacer uso de otras formas de IA para alimentar la generativa con algo más que user inputs puede proporcionar más valor a los clientes y ayudar a ampliar el valor de la IA generativa para su aplicación a negocio, desarrollo, seguridad y operaciones.”

“La IA generativa es una tecnología transformativa con, aparentemente, infinitas posibilidades para proporcionar aumentos en la productividad”, comenta Bernd Greifeneder, CTO de Dynatrace. “Mientras las organizaciones buscan cómo conseguir este potencial, la clave para el éxito es la IA hipermodal que combina IA generativa con técnicas potentes de IA predictiva y causal. Esto se debe a que únicamente la IA predictiva puede ver el futuro de forma fiable, sólo la IA causal puede conocer de manera determinista la causa principal de un problema y solamente la IA generativa puede crear recomendaciones y soluciones a medida para problemas específicos utilizando algoritmos avanzados de probabilidad. Con la ampliación de la IA Davis abordamos esta necesidad y redefinimos el funcionamiento de las soluciones de observabilidad y seguridad. Esperamos que Davis permita a nuestros clientes a obtener mejoras en la productividad año tras año mientras impulsan iniciativas de transformación digital”.

La IA de Dynatrace ha cambiado radicalmente la forma en que muchas empresas a nivel global ofrecen y ejecutan sus soluciones de software más complejas y críticas. Esto es lo que dicen algunos de estos clientes:

  • “La IA Davis de Dynatrace da a nuestro equipo la confianza de perseguir la automatización y la innovación de forma más agresiva e implantar cambios en aplicaciones críticas con mayor rapidez, sin aumentar el riesgo. Ahora podemos valorar rápidamente el impacto de actualizaciones y nuevas características, al igual que resolver problemas antes de que afecten al cliente”. Kailey Smith, Application Architect, State of Minnesota IT Services
  • “La IA Davis de Dynatrace nos permite llegar de forma proactiva y corregir problemas para nuestros clientes incluso antes de que se den cuenta de que han tenido uno, lo que ha creado un impacto espectacular en la retención de clientes. En definitiva, Dynatrace nos ayuda a mejorar la lealtad del cliente y proteger el balance final / los resultados de nuestra empresa.” David Priestly, Chief Digital Officer, Vitality
  • “La capacidad de la IA de Dynatrace ha dado a nuestros equipos digitales la confianza para probar cosas nuevas sabiendo que pueden valorar rápidamente el impacto de los cambios y resolver cualquier cuestión en lugar de pasar días o semanas intentando comprender el resultado de sus esfuerzos.” Ken Schirrmacher, Chief Technology Officer at Park ‘N Fly
  • “Los modelos tradicionales de machine learning predicen el futuro basándose en datos históricos/pasados que no siempre reflejan lo que está pasando a tiempo real. Sin embargo, la IA Davis de Dynatrace observa datos actuales y hace predicciones basadas en información holística. Esto nos ayuda a anticipar situaciones y tratar proactivamente cuestiones antes de que afecten al usuario final.” Steve Bowerman, Principal Software Engineer, EDF
  • “Mientras muchas empresas están empezando a entender el potencial de la IA, Dynatrace ya ha incorporado IA en su plataforma durante más de una década. Todos los días y a todas horas nuestros equipos utilizan IA causal de Dynatrace para gestionar y optimizar nuestra nube, reducir el trabajo manual y acelerar la transformación.” Alex Hibbitt, Engineering Director, SRE and Fulfillment, albelli-Photobox Group

La IA Davis predictiva y casual ya está disponible para todos los clientes mientras que la ampliación para incluir Davis CoPilot estará disponible más adelante en el 2023 y accesible a todos los clientes como una parte de tecnología básica dentro de la plataforma de Dynatrce. Visita nuestra página web y nuestro blog para más información.