실제 사용자 모니터링(RUM)
웹, 모바일, 커스텀 앱에서 모든 사용자의 디지털 경험에 대한 완벽한 가시성을 확보하세요. 사용자 여정 전체를 아우르는 완전한 컨텍스트를 바탕으로 만족도를 측정하고, 문제를 감지하고, 비즈니스 영향을 파악할 수 있습니다.
실제 사용자에 대한 인사이트 확보
AI 시대에 맞게 구축된 통합 옵저버빌리티 및 보안 플랫폼을 기반으로 하는 실제 사용자 모니터링을 통해 경험을 최적화하고, 문제를 더 빠르게 해결하고, 비즈니스 성과를 창출하세요.
심층적이고 유용한 인사이트로 성능 최적화
코어 웹 바이탈(Core Web Vital)과 같은 업계 표준 실제 사용자 모니터링 지표와 애플리케이션, 페이지, 화면과 관련된 오류 추세의 상관관계를 분석하는 대화형 분석을 수행하여 성능 병목 현상을 포착하고 최적화 기회를 발견하세요.
- 프런트엔드 및 백엔드 지연을 포착하여 병목 현상을 더욱 빠르게 해결
- 지역 관련 문제, 타사 서비스 지연, 지연 시간 급증 감지
- 차단되는 스크립트, 느린 쿼리, 기타 중대 문제 식별
- 워터폴 분석을 통해 전체 성능 분석 자료 시각화
시각적 오류 인텔리전스로 문제 해결 시간 단축
디바이스, 브라우저, 지역, 앱 버전과 관련된 오류 추세를 강력한 시각화로 신속히 파악하고 프런트엔드 문제를 해결하세요.
- 사용자 영향과 빈도를 기준으로 오류의 우선순위를 즉시 결정
- 명확한 대화형 시각화를 통한 오류 패턴 탐색
- 상세한 소스 맵을 사용하여 개별 문제 분석 시간 단축
- 풍부한 컨텍스트 기반 인사이트로 근본 원인을 신속하게 포착
사용자 행동 데이터를 더 나은 디지털 여정으로 전환
사용자가 디지털 자산과 상호 작용하는 방식과 그러한 경험이 만족도와 성과에 미치는 영향을 종합적으로 파악하세요.
- 웹과 모바일의 모든 세션 및 클릭 경로 추적
- 이탈률, 전환율, 사용자 유형 등의 행동 비교
- 만족도 점수와 핵심성과지표의 성관관계 분석
- 마찰 지점을 발견하고 해소하여 디지털 여정 개선
전환 분석을 통한 비즈니스 성과 창출
강력한 전환 분석을 통해 기술적 성능과 비즈니스 영향력을 연계하세요.
- 퍼널을 분석하여 이탈률 파악 및 전환 장벽 제거
- 성능 지표를 매출 및 전환율과 직접 연계
- 사용자를 행동, 위치, 채널 또는 디바이스별로 세분화하여 인사이트 확보
- 팀에 실시간 데이터를 제공하여 KPI 및 비즈니스 성과 최적화
고객 사례 확인하기
전문 지식을 기반으로 한 데이터 분석 및 권장 사항을 통해 팀의 가치 증대
비즈니스 인사이트 팀은 Dynatrace의 깊이 있는 전문 지식을 활용하여 애플리케이션 성능을 넘어 더 많은 가치를 창출하는 비즈니스 의사 결정을 이끌어낼 수 있습니다.
