ServiceNow
Dynatrace 與 ServiceNow 攜手實現根因分析自動化，並賦能自愈工作流，助力事件解決更快、更智慧。
自信實現自主化營運
自動檢測業務、效能及安全問題，依託 AI 驅動的根因洞察觸發智慧工作流，從而降低平均解決時間 (MTTR)。
白皮書專題
基於 Dynatrace 與 ServiceNow 的堅實根基，構建您的自主未來。
Dynatrace 與 ServiceNow 共同推動自主化營運
Dynatrace 與 ServiceNow 協同助力企業加速分析、自動化與創新，推動業務向前發展。
加速事件回應
- 生成附帶精准根因與業務影響分析的事件單，實現閉環修復。
- 直接在 ServiceNow 事件與 ChatOps 中獲取 Dynatrace 洞察。
- Dynatrace 工作流觸發定制流程與事件單生成。
動態 ServiceNow CMDB 增強
- 利用 Dynatrace Smartscape 即時拓撲資訊，豐富 ServiceNow 服務圖與 CMDB。
- 精准掌握動態多雲端環境，提升事件管理能力。
自動化工作流
- 透過 Dynatrace 檢測到的問題，使用操作手冊自動化分類與修復操作。
- 自動驗證修復進度、關閉事件單，並透過 ChatOps 提供更新。
端到端可觀測性
- 借助 Dynatrace 連接所有可觀測性信號的洞察，並將其與業務成果關聯。
- 透過 ServiceNow 工作流與智能 AI 整合，統一流程、資料與團隊。
