En este webinar hablaremos sobre nuestra trayectoria para adaptarnos a los cambios tecnológicos en la era del cloud; sobre qué se necesitó para cambiar radicalmente la cultura, vender una visión y lanzar lo que es hoy en día la plataforma de software intelligence líder en el mercado.
La complejidad de los entornos de TI supera la capacidad de muchas organizaciones para comprender qué problemas en el back-end tienen el mayor impacto en los usuarios y analizar su causa raíz. Es preciso adoptar un enfoque radicalmente diferente para adaptarse a las expectativas del mercado en relación con las experiencias digitales.
La productividad de los empleados y la continuidad de tus negocios dependen enormemente de soluciones SaaS tales como Salesforce u Office365. Monitorizar su rendimiento y la satisfacción de los usuarios es tan importante como hacerlo con las aplicaciones que ofreces a tus clientes finales. Asimismo, cada vez hay más opciones de construir aplicaciones en arquitecturas serverless, y en estos entornos sigue siendo fundamental conocer la satisfacción del cliente. El reto: ¿cómo monitorizar este tipo de soluciones aun sin instalar ningún agente en los servidores que las ofrecen?
¿Tienes dificultades para identificar la causa raíz de un problema, automatizar procesos o recibes datos de monitorización inadecuados? Si es así, necesitas AIOps.