Agosが顧客中心のイノベーションをいかに加速させているか
イタリアを代表する消費者金融会社であるAgosが、オブザーバビリティ、AI、クラウド技術を活用して、シームレスでパーソナライズされた顧客体験を実現している様子をご覧ください。
主なポイント
リアルタイムの知見を活用して変革を加速させる
インサイトを迅速に成果へとつなげましょう。業務をリアルタイムで可視化することで、自動化を実現し、より優れた体験を提供できます。
「State of オブザーバビリティ 2025」レポートをダウンロードして、企業がよりスマートで迅速な意思決定を通じて、いかにイノベーションを推進し、顧客満足度を高めているかをご覧ください。
当社では、お客様にこれまで以上に優れた体験と、はるかに大きな価値を提供しております……この業務を開始した当初、デジタル署名されたローンは40％でしたが、現在では95％に達しています。
Sergio Novelli CIO, Agos Ducato
主なポイント
ログ管理を簡素化し、成果を最大化しましょう
分散したログ管理ツールを単一の強力なソリューションに統合することで、複雑さを解消し、最大50%のコスト削減を実現します。
無料のebookをダウンロードして、最新のログ管理アプローチがどのようにビジネス成果を最大化するかをご確認ください。
これまで、ログ管理にはいくつかの異なる製品を使用していました。ログ管理を1つのソリューションに統合したことで、コストを50％削減することができました。これは当社にとって非常に大きな節約となりました。
Sergio Novelli CIO, Agos Ducato
主なポイント
チームを共通のリアルタイム指標で統一する
コードレベルから取締役会レベルに至るまで、IT部門と事業部門の間の壁を取り払い、統一されたプラットフォーム上でリアルタイムのダッシュボードを活用することで、迅速な意思決定と顧客満足度の向上を実現します。
『オブザーバビリティ開発者ガイド』をご覧いただき、可視性の共有がいかにしてより良い連携と成果をもたらすかをご確認ください。
CEOは満足しています。そして、私がいつも言っているように、成功の最大の指標は、WhatsAppに寄せられる苦情が減ることです。
Sergio Novelli CIO, Agos Ducato
ラスベガス | 2026年1月26日～29日
当社の専門家やお客様の体験談をもっとお聞きになりませんか？年次オブザーバビリティ・カンファレンスにご参加いただき、AI時代においてトップ企業がどのようにデータを活用して成功を収めているか、ぜひご聴講ください。