Fallstudien
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„Erst mit dem selbst im Dauerbetrieb geringen Overhead und der Granularität der dynaTrace PurePath Technologie konnten wir auch sporadisch auftretende Performance-Probleme während Lasttests mit HP LoadRunner und im Echtbetrieb lokalisieren und die Ursachen von Fehlern und ineffizienten Ressourcenverbrauch genau diagnostizieren”, begründet Hr. Ehlen die rasche Entscheidung für dynaTrace.
Mit der Überwachung des 76-tägigen Rollouts von Pro.Net auf ca. 650 Geschäftsstellen durch dynaTrace, verlief dieser ohne Probleme und konnte doch noch fristgerecht abgeschlossen werden.
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Nach einer gründlichen Überprüfung mehrere Mittbewerber hat Insight die Production Edition von dynaTrace als die einzige Lösung gewählt, die
imstande ist, Einsicht auf die 24x7 Transaktions-Ebene zu liefern, sowie eine echte Diagnose der verteilten, komplexen Produktions-Umgebung
durchzuführen. Die Continuous APM Plattform von dynaTrace liefert den Produktionsmanagern, Architekten und Entwicklern dank PurePath einen
gemeinsamen Rahmen und Datensatz, mit dem sie Applikations Performance Probleme schnell und effizient identifizieren, diagnostizieren und lösen können.
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Nach einer gründlichen Überprüfung hat Novell die Test Center Edition und die Development Edition von dynaTrace gewählt,
um einen neuen Standard in der Test-Center-Produktivität und der Zusammenarbeit mit der Entwicklungsabteilung zu setzen.
Die Continuous APM-Plattform basierend auf der PurePath Technologie von dynaTrace gibt den weltweit verteilten Engineering-Teams
von Novell einen gemeinsamen Rahmen für die Zusammenarbeit. Damit wird es möglich Performance-Probleme in Applikationen schnell
und effizient zu identifizieren, zu diagnostizieren und zu beheben.
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Da man mit den bestehenden Performance-Tools keine signifikanten Fortschritte erzielen konnte wurde auf Empfehlung der PointSoftware AG dynaTrace und seine PurePath Transaction-Tracing Technologie
evaluiert und daraufhin eingesetzt. In Zusammenarbeit mit Point Software AG und dynaTrace konnten in interdisziplinären Workshops rasch die ersten Performance-Schwachpunkte lokalisiert werden.
Als nächsten Schritt führten dynaTrace zertifizierte Performance Spezialisten der Point Software AG Performanceanalysen mittels dynaTrace bei Lasttests mit HP LoadRunner durch. In unterschiedlichen Projekten konnten so weitere kritische Performance-Engpässe identifiziert werden.
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BPA entschied sich für dynaTrace aufgrund seines Out-of-the-box-Support für die Analyse und zu Diagnose SharePoint-basierter Anwendungen. dynaTrace war einfach zu installieren und identifizierte sofort die problematischen Bereiche innerhalb der von BPA individuell angepassten SharePoint Lösung. Boris Lutz, Generaldirektor von BPA Solutions, sagte, nachdem er die ersten Ergebnisse von dynaTrace in der Produktionsumgebung gesehen hatte: 'Hier geht es nicht um leere Marketing-Versprechungen - es funktioniert wirklich!'
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„Mit dynaTrace ist es gelungen, in einer schwierigen Situation sehr rasch Lösungen zu finden“, bestätigt Ludwig Aichberger, Leiter der Abteilung Informationstechnologie im Amt der OÖ. Landesregierung. Entscheidend war, dass dynaTrace sowohl im Lasttest als auch im Produktivbetrieb unter realer Benutzerlast zum Performance-Monitoring und zur Diagnose von Bottlenecks bis hinunter auf Code-Ebene eingesetzt werden konnte. So konnte e*SA innerhalb von sechs Wochen rechtzeitig vor Schulschluss für den Zugriff von 8.000 Usern fit gemacht und ein reibungsloser Betrieb garantiert werden.
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Nach dem Erfolg in QA und Staging hat EnerNOC den nächsten logischen Schritt unternommen und dynaTrace Diagnostics in ihre 24x7 Produktionsumgebung integriert, denn die Diagnostics Agenten boten einen beispiellosen Einblick in das Produktionssystem, bei nur minimalem Overhead. Nun wird jede Applikation, die für das Monitoring der EnerNOC-Kundenstandorte zuständig ist, von einem dynaTrace Agenten beobachtet. Damit hat EnerNOC auf die eigene Monitoring-Applikation genau so tiefen Einblick wie auf den Energieverbrauch seiner Kunden. Darüber hinaus lizenzierte EnerNOC dynaTrace für die Entwicklungsabteilung, um auch hier Probleme so früh wie möglich zu erkennen.
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Drei Lösungen standen schließlich auf dem Prüfstand: dynaTrace Diagnostics, Introscope von Wily (jetzt CA Wily) sowie Performasure von Quest. Wagners Votum: „Wir haben uns schließlich für dynaTrace Diagnostics entschieden, weil es als einzige Lösung die Möglichkeit bot, Aktivitäten eines einzelnen Benutzers nachverfolgen und analysieren zu können“
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„Um unseren Produktivbetrieb noch besser und effizienter überwachen und analysieren zu können, haben wir uns auf die Suche nach einem entsprechenden Tool gemacht. Unsere Online-Recherchen brachten uns schließlich zu dynaTrace. dynaTrace Diagnostics lokalisierte sehr schnell und mit geringstem Aufwand mögliche Fehlerquellen“, berichtet Johannes Mayr von der Abteilung Software Engineering der GRZ IT Center Linz GmbH.
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„Wir wären mit SYRIUS ASE auf jeden Fall Anfang September in Betrieb gegangen, aber ohne dynaTrace Diagnostics wäre es nicht von Anfang an so rund gelaufen“, resümiert Vera Gawlick, Projekt Manager IT-Systemtechnik bei der Centris AG. „Während wir vorher aufgrund von Symptomen nur vermuten konnten, wo es klemmt, zeigte uns dynaTrace Diagnostics punktgenau, wo wir nachjustieren mussten. So konnten wir in vier Wochen vor Inbetriebnahme noch viele Dinge entdecken und verbessern, die wir vorher nicht beachtet hatten“, berichtet Gawlick
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Employing lightweight dynaTrace Diagnostics agents in its J2EE development and test environments with HP/Mercury LoadRunner for load testing, Autotrader.com uses dynaTrace’s PurePath Technology® to proactively seek out performance issues early in the lifecycle so as to minimize costs and ensure the highest level of performance in their dealer site or the Autotrader.com consumer-facing portal.
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Peopleclick wanted to proactively capture and report on its production data on an
ongoing basis so it could spot issues before they became critical and securely share data with
its technology partners to maintain service levels. It turned to dynaTrace Diagnostics to help
fill these needs.
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Employing lightweight dynaTrace Diagnostics agents in its .NET development and test environments,
MACSF Group uses dynaTrace’s PurePath Technology® to proactively seek out performance issues early in the lifecycle so as to ensure the highest level
of performance in their portal, and more rapidly roll-out new services to their customers.
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“We are now using dynaTrace Diagnostics to directly influence our application code review process. We typically start with ‘business processes’ and use the tool to understand exactly how it executes. We then take the output from dynaTrace Diagnostics, including the live call stack and parameter data values, and send them directly to the development team to assist with the fix. Needless to say this is helping us save time and also work more closely as a team.”
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“Black Duck is constantly evolving and optimizing its flagship product protexIP™ to improve customer performance, and dynaTrace Diagnostics PurePath technology is one innovation that provides benefit,” said Andi Zink, director of engineering at Black Duck. “When protexIP analyzes the software licenses governing code to ensure compliance, Black Duck’s scalable code analysis architecture uses multiple Java virtual machines, thus requiring the PurePath capabilities to gain insights that translate into further performance and scalability improvements.”
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After evaluating a number of tools to help rapidly locate and resolve application performance issues under load, Coface chose dynaTrace Diagnostics. The software was installed initially for the development and testing teams, who found that the simple, straightforward integration of dynaTrace Diagnostics into their existing load-test tools and workflow provided immediate benefits.
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Mr. Martin Kampenhuber, the head of development of the ARZ, explains that several factors have been crucial for this decision: “We also evaluated other competitive products, however in the end the functionality of dynaTrace Diagnostics™ convinced us. In particular, the possibility of tracing (tracking down) transactions across multiple virtual machines was important for our engineers. Our developers were also fond of the user interface”. dynaTrace Diagnostics™ detects errors even before they cause performance problems in the production system.
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