真实用户监测

了解您的 Web 和移动应用的真实用户体验情况,可剖析任何一个客户历程

真实用户监测信息图表

始终让您的客户感到满意

了解您的 Web 和移动应用的真实用户体验。借助 Dynatrace 真实用户监测,您能以端到端的方式跟踪每一次客户访问。

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提供您的客户满意度和业务成效的全方位视图。

查看所有渠道的全貌

可提供您的 Web 和移动网站、本地/混合应用的全貌——性能、使用情况分析及崩溃报告——在同一个视图中。

概览仪表板:使您能够轻松地比较各个渠道的用户体验、跳出率、转化率及流量。 查看各个渠道的访问者计数、响应时间及崩溃情况,其中包括移动应用。

Pandora

“在 Pandora,我们的工作都与用户体验息息相关,因此性能极其重要。Dynatrace 能帮助我们制定基准,确保每个人的体验都能达到我们服务水平协议的要求。”

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主动识别、解决技术问题

Dynatrace 不仅能监测您所有的移动和 Web 应用用户的活动—涵盖所有的设备和浏览器—还能实时分析数据,从而确保您能高效地处理各种错误。

Dynatrace 可测量出您客户浏览器里的响应时间,并将结果细分为 JavaScript 执行时间、网络时间及服务器时间。 可查明 JavaScript 错误在各种浏览器上的分布。您可以查看 JavaScript 错误消息,了解触发这些错误消息的用户动作,查看堆栈跟踪——全在同一个视图中。

出色地解决客户投诉

所有的用户点击路径均作为会话采集,并被汇总用于行为分析和快速解决投诉。

可对任何客户历程进行剖析。 Dynatrace 能够在交互式信息图表中自动显示关键事实依据。

代表性技术

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提供对相关业务的深入分析

可将您的运营变量直接与业务交易(例如订单、下载及搜索)进行关联。Dynatrace 能够实时显示 您网站的性能对业务成效 的影响。

全面、深入地分析应用的进入点与退出点、新用户与回头客、跳出率及转化率。 让您在业务目标(例如订单、下载、查看、搜索等)的背景下了解技术性请求。 可在单一的实时仪表板上显示所有的关键业务交易。

深入了解您的单页面应用(SPA)

Angular、React、Backbone 及 Ember 等现代框架改变了 Web 的工作方式。过去的注重页面加载指标已经被注重用户动作指标所取代。

充分利用大数据对真实用户动作进行分析

Dynatrace PureLytics 数据流可为 Elasticsearch 之类的引擎提供无缝化用户数据,供您使用 Tableau 或 SAS 之类的软件进行复杂查询。

利用 Dynatrace PureLytics 数据流来驱动大数据分析解决方案。

通过模拟 Web 检查确保可用性和性能

将真实用户监测与 模拟监测 结合使用,您就能始终如一地提供出色的性能和可用性。可从成千上万个地点主动监测您的 Web 和移动应用。

您所依赖的第三方提供商可能比您认为的要多。

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