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O futuro do varejo exige resiliência digital
Nos últimos anos, as empresas varejistas e de e-commerce vêm sofrendo pressão para reformular praticamente todos os aspectos de suas atividades, desde o modo de operação da cadeia de suprimento até a experiência do cliente. As principais fontes de pressão incluem:
- As mudanças das expectativas e do comportamento dos clientes
- O aumento dos custos de aquisição e retenção de clientes
- Novas maneiras de atender às demandas do cliente, como serviços last mile
- Adoção e adaptação a tecnologias que evoluem cada vez mais rápido, em todas as áreas de negócios
A boa notícia? A plataforma de tecnologia certa pode ajudar você a superar esses desafios e promover resultados comerciais bem-sucedidos.
Baixe este relatório e saiba como uma abordagem causal à inteligência artificial para operações (AIOps), combinada com observabilidade ampla e profunda, e segurança de aplicações em execução contínua, ajuda os varejistas a superar os desafios multicloud cada vez mais complexos que enfrentam ao transformar seus negócios para expandir as receitas e aumentar o valor da marca, além de otimizar eficiências e reduzir custos.