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＜概要＞
企業がデジタルビジネスを推進していく際、顧客体験の向上、オブザーバビリティ、DevOps、さらにBizDevOpsといった言葉が頻繁に活用されており、何から手をつけて良いか迷っている企業様がいらっしゃると思います。そんな中、最先端の金融機関での事例を通して具体的なアプローチについてご紹介します。

日野 義久
Dynatrace合同会社　執行役員

IT業界での長年の金融業界担当経験を踏まえて、2017年よりデロイトトーマツコンサルティングにて、企業のDX立ち上げに支援プロジェクトに参加し、最新のSaaS業務ソフトやRPAツールを利用したDXプロジェクトをリード。 2021年6月より現職にて、金融業界でのDXを最新のテクノロジーを利用することでさらに加速させることが可能となる仮設の元、AIを高度に利用した自動化技術によりデジタル・サービスを可視するソリューションの展開を推進中。