모바일 분석

모바일 시대에 대비해야 합니다.

모바일은 이제 고객들이 기업의 브랜드 및 서비스를 접하는 중요한 채널 중 하나로 떠오르게 되었습니다. 이 때 중요한 것은 아름다운 디자인보다 우수한 사용자 경험입니다. 사용 기기 및 통신망에 따라 민첩하게 반응해야 합니다. 다이나트레이스 모바일 솔루션은 사용자들이 모바일 화면을 터치하는 순간에서부터 백엔드 서비스에 도달하기까지 모든 과정에 대한 실시간 통찰을 제공하여 매 순간의 디지털 경험을 최적화합니다.


애플리케이션 평가 점수

경량의 자동화 된 모바일 앱 관리 도구를 통해 기업의 모바일 애플리케이션 및 웹 사이트에 대한 독보적인 통찰력을 확보할 수 있습니다. 다이나트레이스는 최종 사용자 경험 모니터링을 통해 단 몇 분이내에 사용자들이 앱을 통해 어떤 경험을 했는지, 어떤 문제가 앱 만족도에 영향을 미쳤는지 파악할 수 있습니다. 근본 원인을 탐색하여 사전 주도적으로 대응하고 개선함으로써 특정 사용자의 문제가 여론에 노출되지 않도록 사전에 조치를 취할 수 있습니다.

디지털 경험의 최적화

iOS 및 안드로이드 기기 상의 모바일 웹사이트 및 네이티브, 하이브리드 앱에 대한 완벽한 뷰를 확보하십시오. 사용자 경험 분석을 통해 모든 채널 상의 사용자 경험을 비교하고 사용자 액션 및 트랜잭션을 비즈니스 지표에 적용할 수 있습니다.


실행가능한 운영 환경 데이터 기반의 신속한 트러블슈팅

오늘날 많은 모바일 애플리케이션들이 사용자들에게 보다 빠르게 도달하기 위해 백엔드 서비스 및 클라우드 API 및 개발 프레임워크를 사용하고 있습니다. 각각의 개별 사용자들이 어떤 작업을 수행하고, 어떤 시스템 및 서비스를 사용하였는지 확인할 수 있으며 관련하여 애플리케이션 성능 및 기능 오류 발생 여부를 파악할 수 있습니다. 이를 통해 어떤 팀에서 어떤 조치를 취해야 할지 즉시 결정할 수 있습니다.

주요 이벤트에 대비

다이나트레이스는 백엔드에 영향을 미치는 모바일 워크로드를 탐지하고 모니터링 할 뿐만아니라 자체 구축 시스템 및 써드 파티 서비스의 가용성까지도 모니터링합니다. 워크로드가 가장 높아지는 시점에서도 제어가 가능하도록 사전에 대비할 수 있습니다.