
Site Reliability Engineering
Consenti all'SRE di migliorare la disponibilità, le prestazioni e l'esperienza utente per risolvere i problemi in modo proattivo con visibilità full stack e dati in tempo reale.
Potenzia l'SRE con dati su osservabilità e sicurezza
SLO monitorati più di frequente
Dynatrace è in grado di monitorare una vasta gamma di SLO, tra cui:
SLO per il business monitorati più di frequente
- Disponibilità: il servizio è accessibile agli utenti?
- Coinvolgimento: in che misura sono coinvolti gli utenti?
- Conversione: qual è la percentuale di utenti che raggiunge gli obiettivi di business?
- Soddisfazione degli utenti (ApDex): qual è il livello di soddisfazione rispetto alle prestazioni della mia app da 0 a 1?
SLO per le prestazioni monitorati più di frequente
- Utilizzo: tempo medio di impiego delle risorse nell'elaborazione delle richieste
- Percentuale di successo: percentuale di richieste andate a buon fine sul totale delle richieste
- Tempo di risposta: tempo necessario per elaborare una richiesta
- Saturazione: risorse con i livelli di utilizzo più elevati
- Traffico: quantificazione del carico di lavoro generato dalle richieste sul sistema
SLO per le app mobile monitorati più di frequente
- Adozione dell'app: percentuale di utenti attivi giornalmente sul totale degli utenti
- Disponibilità: percentuale di richieste con risposta valida
- Valutazione dell'app: punteggi basati sugli store Android o iOS
- Tempo di risposta: percentuale di richieste di accesso completate in meno di 100 ms
- Arresti anomali: percentuale di arresti anomali su dispositivi ufficialmente supportati
- Percentuale di successo: percentuale di richieste andate a buon fine
I vantaggi dell'SRE
Il ricorso all'SRE per favorire l'automazione e garantire l'affidabilità dei sistemi è vantaggioso per tutta l'azienda.
- Migliora il tempo medio di risposta
- Migliora la disponibilità e l'uptime
- Migliora la produttività del team di engineering
- Migliora il CSAT
- Migliora la fidelizzazione dei clienti






