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Lo stato dell'osservabilità nei servizi finanziari

Differenziazione e complessità: la sfida tecnologica per le aziende del settore dei servizi finanziari nel 2024

Abbiamo intervistato 260 CIO e leader IT senior di grandi aziende che offrono servizi finanziari e assicurativi a livello globale per avere un quadro più approfondito sul loro percorso di trasformazione digitale.

Il settore dei servizi finanziari è oggi più competitivo che mai.

La tecnologia è il fulcro di questo ambiente altamente competitivo e le aziende cercano di differenziarsi tramite i servizi digitali che offrono.

La combinazione di tecnologie obsolete e ambienti multicloud moderni si sta tuttavia rivelando difficile da gestire per i team IT e di sicurezza.

Immagine di una città
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La complessità è una sfida sempre più grande

12

Numero di piattaforme e servizi diversi presenti in un ambiente multicloud medio.

89%

delle aziende afferma che la complessità dello stack tecnologico è aumentata negli ultimi 12 mesi e il 54% ritiene che continuerà ad aumentare.

La continua dipendenza da strumenti di monitoraggio frammentati e dall'analisi manuale non fa che aumentare queste difficoltà.

11

Numero medio di strumenti di osservabilità o monitoraggio diversi che le aziende del settore dei servizi finanziari utilizzano per gestire le applicazioni, l'infrastruttura e l'esperienza utente.

81%

dei leader del settore tecnologico dei servizi finanziari afferma che il numero di strumenti, piattaforme e applicazioni utilizzate aumenta la complessità del multicloud.

Immagine di frammenti
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Kubernetes è diventata la piattaforma preferita

La sua scalabilità e la sua efficienza sono perfette per il mondo cloud-native, ma al contempo rendono più complessa la gestione della visibilità del cloud.

Piattaforma preferita

87%

dei leader del settore tecnologico afferma che è più difficile mantenere la visibilità di un'architettura Kubernetes dinamica rispetto agli stack tecnologici tradizionali.

Gli stack tecnologici cloud-native creano più dati di quanti i team riescano a gestire.

I team ITOps e di sicurezza si trovano a dover fronteggiare una marea di dati, anziché lavorare per aumentare l'automazione e prendere decisioni più intelligenti.

88%

dei leader del settore tecnologico dei servizi finanziari afferma che gli stack tecnologici cloud-native producono un'esplosione di dati troppo impegnativa da gestire.

85%

afferma che i costi per l'archiviazione e l'analisi dei log sono in rapido aumento e superano i vantaggi.

79%

delle aziende utilizza già o prevede di adottare una piattaforma unificata per i dati su osservabilità e sicurezza entro i prossimi 12 mesi.

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Le aziende di servizi finanziari si affidano sempre più spesso all'IA avanzata, all'analisi e all'automazione.

Queste funzionalità possono aiutare a superare la complessità. Ma la maggior parte di loro ha visto un ritorno limitato dalle strategie iniziali di analisi e automazione.

75%

delle aziende ha già adottato funzionalità AIOps per ridurre la complessità del multicloud e un altro 18% prevede di farlo nei prossimi 12 mesi.

94%

dei leader del settore tecnologico afferma che gli approcci basati sul machine learning probabilistico hanno limitato il valore degli strumenti AIOps a causa delle attività manuali richieste.

82%

afferma che la maturità delle funzionalità di IA, analisi e automazione avrà un ruolo più importante nella scelta di partner e fornitori.

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Leggi il report completo per conoscere le opinioni dei leader IT nel campo dei servizi finanziari e assicurativi, oltre che di altri settori.
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