
Differenziazione e complessità: la sfida tecnologica per le aziende del settore dei servizi finanziari nel 2024
Abbiamo intervistato 260 CIO e leader IT senior di grandi aziende che offrono servizi finanziari e assicurativi a livello globale per avere un quadro più approfondito sul loro percorso di trasformazione digitale.
Il settore dei servizi finanziari è oggi più competitivo che mai.
La tecnologia è il fulcro di questo ambiente altamente competitivo e le aziende cercano di differenziarsi tramite i servizi digitali che offrono.
La combinazione di tecnologie obsolete e ambienti multicloud moderni si sta tuttavia rivelando difficile da gestire per i team IT e di sicurezza.


La complessità è una sfida sempre più grande
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Numero di piattaforme e servizi diversi presenti in un ambiente multicloud medio.
89%
delle aziende afferma che la complessità dello stack tecnologico è aumentata negli ultimi 12 mesi e il 54% ritiene che continuerà ad aumentare.
La continua dipendenza da strumenti di monitoraggio frammentati e dall'analisi manuale non fa che aumentare queste difficoltà.
11
Numero medio di strumenti di osservabilità o monitoraggio diversi che le aziende del settore dei servizi finanziari utilizzano per gestire le applicazioni, l'infrastruttura e l'esperienza utente.
81%
dei leader del settore tecnologico dei servizi finanziari afferma che il numero di strumenti, piattaforme e applicazioni utilizzate aumenta la complessità del multicloud.

Kubernetes è diventata la piattaforma preferita
La sua scalabilità e la sua efficienza sono perfette per il mondo cloud-native, ma al contempo rendono più complessa la gestione della visibilità del cloud.

87%
dei leader del settore tecnologico afferma che è più difficile mantenere la visibilità di un'architettura Kubernetes dinamica rispetto agli stack tecnologici tradizionali.
Gli stack tecnologici cloud-native creano più dati di quanti i team riescano a gestire.
I team ITOps e di sicurezza si trovano a dover fronteggiare una marea di dati, anziché lavorare per aumentare l'automazione e prendere decisioni più intelligenti.
88%
dei leader del settore tecnologico dei servizi finanziari afferma che gli stack tecnologici cloud-native producono un'esplosione di dati troppo impegnativa da gestire.
85%
afferma che i costi per l'archiviazione e l'analisi dei log sono in rapido aumento e superano i vantaggi.
79%
delle aziende utilizza già o prevede di adottare una piattaforma unificata per i dati su osservabilità e sicurezza entro i prossimi 12 mesi.

Le aziende di servizi finanziari si affidano sempre più spesso all'IA avanzata, all'analisi e all'automazione.
Queste funzionalità possono aiutare a superare la complessità. Ma la maggior parte di loro ha visto un ritorno limitato dalle strategie iniziali di analisi e automazione.
75%
delle aziende ha già adottato funzionalità AIOps per ridurre la complessità del multicloud e un altro 18% prevede di farlo nei prossimi 12 mesi.
94%
dei leader del settore tecnologico afferma che gli approcci basati sul machine learning probabilistico hanno limitato il valore degli strumenti AIOps a causa delle attività manuali richieste.
82%
afferma che la maturità delle funzionalità di IA, analisi e automazione avrà un ruolo più importante nella scelta di partner e fornitori.
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