
Ingénierie de la fiabilité des sites
Autonomisez les ingénieurs SRE pour améliorer la disponibilité, les performances et l'expérience utilisateur, et résoudre les problèmes de manière proactive grâce à une visibilité complète de la pile et des informations en temps réel.
Boostez vos pratiques SRE grâce à des informations sur l’observabilité et la sécurité
Principaux SLO suivis
Dynatrace peut assurer la surveillance d’une vaste palette d’objectifs de niveau de service (SLO), notamment :
SLO métier fréquents
- Disponibilité : le service est-il accessible aux utilisateurs ?
- Engagement : dans quelle mesure le service est-il utilisé ?
- Conversion : quelle proportion d’utilisateurs atteint mes objectifs métier ?
- Satisfaction utilisateur (ApDex) : quel est le niveau de satisfaction vis-à-vis des performances de mon application sur une échelle de 0 à 1 ?
SLO de performance fréquents
- Utilisation : durée moyenne pendant laquelle les ressources sont occupées à traiter des tâches
- Taux de réussite : rapport du nombre de requêtes réussies par rapport au nombre total de requêtes
- Temps de réponse : temps nécessaire pour traiter une requête
- Saturation : ressources les plus limitées
- Trafic : mesure de la demande à laquelle est soumis votre système
SLO fréquents pour les applications mobiles
- Adoption de l’application : rapport entre les utilisateurs quotidiens et le nombre total d’utilisateurs
- Disponibilité : nombre de requêtes comportant une réponse valide
- Note de l’application : notes des boutiques Android ou iOS
- Temps de réponse : proportion de requêtes d’identification traitées en moins de 100 ms
- Défaillances : taux de défaillance sur les appareils officiellement pris en charge
- Taux de réussite : taux de requêtes réussies
Les avantages de la SRE
S’appuyer sur la SRE pour déployer l’automatisation et assurer la fiabilité des systèmes a des avantages clairs pour l’ensemble de l’entreprise.
- Amélioration du MTTR
- Amélioration de la disponibilité
- Amélioration de la productivité des ingénieurs
- Amélioration du CSAT
- Amélioration de la fidélité des clients






