Ingénierie de la fiabilité des sites

Fournissez aux équipes SRE une visibilité full stack ainsi que les informations en temps réel dont elles ont besoin pour améliorer la disponibilité, les performances et l’expérience utilisateur, mais aussi résoudre les problèmes de manière proactive.

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Rapport sur l’état des pratiques SRE

Nous avons demandé à 450 ingénieurs SRE de nous faire part des difficultés qu’ils rencontrent dans leur quotidien, ainsi que de l’évolution de l’ingénierie de la fiabilité des sites.

Téléchargez notre rapport gratuit pour découvrir les raisons qui se cachent derrière les chiffres suivants :

88 % des ingénieurs SRE interrogés affirment que l’importance stratégique de leur rôle est mieux comprise qu’il y a trois ans.
99 % rencontrent des difficultés à établir et créer des SLO pour évaluer les niveaux de service des applications et infrastructures.
D’ici 2025, 85 % aimeraient adopter une plateforme d’observabilité unifiée, commune aux équipes de développement, des opérations et de la sécurité.

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Boostez vos pratiques SRE grâce à des informations sur l’observabilité et la sécurité

Améliorez la fiabilité des environnements de production

Réduisez le risque et assurez-vous que les modifications apportées aux applications, aux services et à l’infrastructure ayant des dépendances critiques sont évaluées sur la base de métriques clés, d’objectifs de niveau de service (SLO) et de données de sécurité grâce à l’application Site Reliability Guardian.
Réduisez le MTTR

Combinez les réponses tirées des données d’observabilité à des workflows d’automatisation pour orchestrer de manière intelligente des workflows de remédiation et de gestion des incidents. Identifiez l’origine des problèmes pour les trier et les résoudre rapidement.
Encouragez la proactivité

Exploitez les objectifs de niveau de service (SLO) et les error budgets pour surveiller de manière proactive les métriques critiques et agir avant la survenue de violations. Respectez vos SLA et préservez la satisfaction des équipes métier.

Principaux SLO suivis

Dynatrace peut assurer la surveillance d’une vaste palette d’objectifs de niveau de service (SLO), notamment :

SLO métier fréquents

Disponibilité : le service est-il accessible aux utilisateurs ?
Engagement : dans quelle mesure le service est-il utilisé ?
Conversion : quelle proportion d’utilisateurs atteint mes objectifs métier ?
Satisfaction utilisateur (ApDex) : quel est le niveau de satisfaction vis-à-vis des performances de mon application sur une échelle de 0 à 1 ?

SLO de performance fréquents

Utilisation : durée moyenne pendant laquelle les ressources sont occupées à traiter des tâches
Taux de réussite : rapport du nombre de requêtes réussies par rapport au nombre total de requêtes
Temps de réponse : temps nécessaire pour traiter une requête
Saturation : ressources les plus limitées
Trafic : mesure de la demande à laquelle est soumis votre système

SLO fréquents pour les applications mobiles

Adoption de l’application : rapport entre les utilisateurs quotidiens et le nombre total d’utilisateurs
Disponibilité : nombre de requêtes comportant une réponse valide
Note de l’application : notes des boutiques Android ou iOS
Temps de réponse : proportion de requêtes d’identification traitées en moins de 100 ms
Défaillances : taux de défaillance sur les appareils officiellement pris en charge
Taux de réussite : taux de requêtes réussies