Communiqué de presse

NP6, spécialiste de l’emailing marketing, acquiert la solution Dynatrace pour optimiser les performances de son logiciel e-CRM


Grâce à Dynatrace, la société bordelaise a pu améliorer l’envoi mensuel de plus d’un milliard d’emails pour ses clients grands comptes, via sa plateforme SaaS MailPerformance.




Boulogne-Billancourt, le 17 février 2015 -- Dynatrace, leader de la gestion de la performance applicative (APM) centrée sur l’utilisateur, a été choisi par NP6, éditeur de logiciels de data intelligence et d’email marketing, pour optimiser l’efficience de MailPerformance, son logiciel SaaS e-CRM de routage email et SMS. Grâce à une analyse fine du code de l’application, Dynatrace a permis de mettre en œuvre un plan d’action technique précis pour améliorer l’envoi mensuel de plus d’un milliard d’emails.

Améliorer le traitement mensuel d’un milliard d’emails marketing
NP6 fournit à plus de 700 entreprises, dont une soixantaine du CAC 40, des solutions SaaS de gestion d’analyses de données et d’email marketing, et traite chaque mois plus d’un milliard d’emails. Son logiciel MailPerformance permet ainsi aux professionnels du marketing de piloter l’ensemble du cycle de vie d’une base de contacts (segmentation, conception du message, envoi, mesures et analyses).

Afin d’optimiser la performance applicative de son logiciel e-CRM, NP6 a décidé de se doter d’une solution d’APM (Application Performance Management). Après avoir testé une solution concurrente, NP6 a choisi la solution de Dynatrace pour la richesse de ses fonctionnalités et de sa disponibilité on-premise.

Des éléments factuels pour une optimisation chirurgicale du code
Dynatrace s’est donc vu confier, au mois de novembre 2014, l’audit du logiciel MailPerformance, dont les multiples injecteurs reposent sur une architecture de services Windows développés en .NET. Après l’installation de ses agents .NET sur les injecteurs, et en moins d’une journée, Dynatrace a permis d’identifier les différents axes d’amélioration du code de l’application, notamment sur les méthodes de traitement des chaînes de caractères , puis les a priorisés de manière factuelle pour une mise en œuvre rapide.

« Dans un contexte d’amélioration continue et pour des volumétries aussi importantes, l’optimisation du code doit être chirurgicale » explique Frédéric Chauvat, DSI de NP6. La précision et la pertinence des données révélées par Dynatrace ont permis à NP6 d’améliorer ses performances dans la construction et l’envoi de ses campagnes d’emailing, en intervenant de manière ciblée dans le code de son logiciel.