MOBILE ET MULTI-CANAL

Soyez prêt pour le Mobile

Le mobile est devenu le moyen de communication préféré des clients avec votre marque et vos services. Mais pour fournir des expériences de qualité, un beau design ne suffit pas. Cela requiert des interactions efficaces entre les appareils et les opérateurs. Les solutions mobiles Dynatrace fournissent un aperçu en temps réel qui vous permet d'optimiser chaque moment numérique. D'un glissement sur l'écran jusqu'à vos services de back-end.


Un service 5 étoiles

L'instrumentation mobile légère et automatisée fournit un aperçu unique de vos applications et de vos sites Web. En quelques minutes, la surveillance du ressenti de l'utilisateur final Dynatrace révèle le ressenti des utilisateurs finaux quant à votre application et les problèmes pouvant affecter leur satisfaction. Explorez les causes profondes en quelques minutes, et apportez des améliorations de manière proactive aux points de contacts mobiles avant qu'ils n'affectent davantage d'utilisateurs.

Maîtrisez l'expérience numérique

Obtenez une vue exhaustive de vos sites Web mobiles et de vos applications natives ou hybrides, sur les smartphones et tablettes iOS et Android. Effectuez une analyse du ressenti de l'utilisateur pour le comprendre et le comparer sur différents canaux et associez toutes les actions et les transactions aux mesures métier.


Dépannez plus rapidement grâce à des données de production exploitables

Les applications mobiles actuelles reposent sur les services de back-end, les API dans le Cloud et les structures de développement afin de satisfaire plus rapidement la clientèle. Découvrez les actions d'un utilisateur individuel de façon précise, les systèmes et services concernés et obtenez toutes les informations utiles sur la performance applicative et les erreurs fonctionnelles. Vous saurez alors où intervenir et avec quelles équipes.

Soyez prêt pour les événements clés

Dynatrace vous permet d'identifier et de surveiller les charges de travail mobiles ayant un impact sur les back-ends, ainsi que la disponibilité des services sur site et tiers. Assurez-vous d'avoir la carrure pour traiter les charges de travail les plus difficiles.