Le Management de la Performance Digitale c'est ici et maintenant.

Le manifeste pour le succès du business

Une expérience digitale exceptionnelle de vos utilisateurs est la conséquence d'une gestion de la performance applicative exceptionnelle. Les entreprises leaders l'ont bien compris. Elles ont ces valeurs en commun :

L'expérience client au dessus de tout.

Les réseaux sociaux et les technologies mobiles ont rendu les clients responsables. Il y a un lien très fort entre un client content, son expérience digitale, et vos revenus.

L'investissement continu dans l'innovation.

Il s'agit de maitriser la croissance, pas de minimiser les problèmes. C'est le seul moyen pour créer de nouvelles opportunités grâce aux canaux digitaux.

La simplicité comme maître mot.

Les opérations doivent être sans faille, malgré une complexité grandissante, pour assurer plus de business.

Des décisions basées sur des données.

Données vs. Opinions ; analyses vs. hypothèses - si l'expérience client est "reine", les données et analytiques sont le pouvoir exécutif.

Collaboration et responsabilité comme culture d'entreprise.

Les succès est dans vos gènes

Le business a changé. Les responsables du Digital ont pris un rôle central sur la question de l'excellence de l'expérience client délivrée, basée sur la performance applicative. Les développeurs et les opérations IT utilisent maintenant les informations de performance quotidiennement.

La gestion des performances applicatives (APM) a changé en même temps : en permettant de mesurer et améliorer l'expérience client, en simplifiant les opérations, en utilisant les méthodes agiles et en accompagnant les analytiques business, Dynatrace vous offre la meilleure Plateforme de Performance Digital au monde. En aidant le business via la gestion des performances digitales, du Cloud aux implémentations d'entreprise complexes, la performance digitale est dans nos gènes.

(La transformation digitale Dynatrace commence ici.)

Augmentez vos ventes avec la gestion de l'expérience client OMNICANAL

Monitorez les expériences de vos clients quel que soit le device utilisé. Visualisez et comprenez leur comportement grâce à des métriques de qualité. Ayez une vue en temps réel des difficultés rencontrées par vos utilisateurs, leurs interactions avec vos contenus, leurs transactions, les conversions et les bounces. Les Métiers et l'IT parlent désormais le même langage, basé sur des analytiques communes. Ils prennent des décisions ensemble. Plus de confusion liée aux datas !

EN SAVOIR PLUS

Simplifiez les opérations grâce à des analytiques de performance orientées Service.

Actionnez l'agilité grâce au développement du business et d'une collaboration efficaces. Créez une expérience clients différenciée pour l'ensemble de vos application sen détectant les problèmes et en les résolvant avant qu'ils n'aient un impact.

EN SAVOIR PLUS

Innovez plus rapidement grâce au DevOps

Réduisez les heures de travail imprévues en collaborant et en travaillant avec les différentes équipes et les tierces parties. Rejouez les transactions défaillantes en dev, test ou prod, et trouvez la source du problème, réparez-le et continuez à développer.

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