Purple background

Site Reliability Engineering

Optimiza tu SRE para mejorar la disponibilidad, el rendimiento y la experiencia de usuario; soluciona problemas con visibilidad total y datos en tiempo real.

Informe sobre el estado de SRE

Le pedimos a 450 ingenieros de SRE que compartieran sus perspectivas sobre los desafíos a los que se enfrentan y las formas en que la SRE está evolucionando como disciplina.

Descarga nuestro informe gratuito para saber por qué:

  • El 88 % afirma que hay una mayor comprensión de la importancia estratégica de su función ahora que en comparación con hace tres años.
  • El 99 % se enfrenta a desafíos a la hora de definir y crear SLO para evaluar los niveles de servicio de las aplicaciones y la infraestructura.
  • Para 2025, el 85 % pretende unificar su plataforma de observabilidad en las áreas de desarrollo, operaciones y seguridad.

Descarga tu informe gratuito

País
 
Estado
 
Al enviar este formulario, acepto recibir comunicaciones de Dynatrace LLC y sus subsidiarias locales por email. Entiendo que puedo darme de baja en cualquier momento. Consulta la Política de privacidad de Dynatrace para obtener más información.

Impulsa la SRE con información de seguridad y observabilidad

  • Aumenta la fiabilidad de la producción

    Reduce el riesgo y asegúrate de que cualquier cambio realizado en las aplicaciones, los servicios y la infraestructura con dependencias críticas se evalúe en comparación con las métricas clave, los SLO y los datos de seguridad con la aplicación Site Reliability Guardian.

  • Reduce el MTTR

    Combina las respuestas de los datos de observabilidad con flujos de trabajo de automatización para organizar de forma inteligente los flujos de trabajo de reparación y gestión de incidentes. Comprende la causa raíz de los problemas para clasificarlos y resolverlos rápidamente.

  • Aumenta la proactividad

    Utiliza objetivos de nivel de servicio (SLO) y presupuestos de errores para supervisar proactivamente las métricas clave y tomar medidas antes de que se produzca cualquier infracción. Mantén todos tus SLA bajo control y el negocio en perfecto funcionamiento.

SLO habituales que supervisamos

Dynatrace puede supervisar una amplia gama de objetivos de nivel de servicio (SLO), que incluyen:

SLO empresariales habituales

  • Disponibilidad: ¿el servicio está disponible para los usuarios?
  • Interacción: ¿hasta qué punto interactúan los usuarios?
  • Conversión: ¿cuál es la tasa de usuarios que cumplen con mis objetivos comerciales?
  • Satisfacción del usuario (ApDex): ¿cuál es el nivel de satisfacción con el rendimiento de mi aplicación del 0 al 1?

SLO de rendimiento habituales

  • Utilización: tiempo medio que los recursos están ocupados con trabajo de mantenimiento
  • Tasa de éxito: proporción de solicitudes correctas frente al total de solicitudes
  • Tiempo de respuesta: tiempo necesario para atender una solicitud
  • Saturación: recursos que presentan más restricción
  • Tráfico: medida de la demanda que tiene tu sistema

SLO habituales para aplicaciones móviles

  • Adopción de la aplicación: proporción de usuarios diarios frente al total
  • Disponibilidad: tasa de solicitudes con respuesta válida
  • Valoración de la aplicación: valoraciones basadas en la tienda de Android o iOS
  • Tiempo de respuesta: tasa de solicitudes de inicio de sesión inferiores a 100 ms
  • Fallos: tasa de fallos en dispositivos con soporte oficial
  • Tasa de éxito: tasa de solicitudes correctas

Ventajas de la SRE

Aprovechar la SRE para impulsar la automatización y mantener la fiabilidad de los sistemas ofrece ventajas claras en toda la empresa.

  • Reduce el MTTR
  • Aumenta la disponibilidad y el tiempo de actividad
  • Aumenta la productividad del equipo de ingeniería
  • Mejora el CSAT
  • Aumenta la permanencia de los clientes

Opiniones de nuestros expertos