Ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE)

Potencia la SRE para optimizar la disponibilidad, el rendimiento y la experiencia del usuario, y resolver problemas proactivamente con visibilidad de todo el stack e información en tiempo real.

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Promueve la SRE mediante información sobre observabilidad y seguridad

Impulsa la confiabilidad de tu entorno de producción

Reduce riesgos y garantiza que los cambios en las aplicaciones, los servicios y la infraestructura con dependencias críticas sean evaluados mediante métricas clave, SLO y datos de seguridad con la aplicación Site Reliability Guardian.
Reduce el MTTR

Integra el análisis de los datos de observabilidad con los flujos de trabajo de automatización para orquestar de manera inteligente los flujos de remediación y gestión de incidentes. Comprende la causa raíz de los problemas para clasificarlos y resolverlos rápidamente.
Potencia la proactividad

Utiliza los Objetivos de nivel de servicio (SLO) y presupuestos de error para monitorear proactivamente las métricas críticas y tomar medidas antes de que se produzcan incumplimientos. Mantén los Acuerdos de nivel de servicio (SLA) bajo control y la tranquilidad de tu negocio.

SLO que monitoreamos habitualmente

Con Dynatrace, puedes monitorear diversos tipos de SLO, tales como:

SLO de negocio comunes

Disponibilidad: ¿Está el servicio disponible para los usuarios?
Compromiso: ¿Cuán comprometidos están los usuarios?
Conversión: ¿Cuál es la tasa de usuarios que alcanzan mis objetivos de negocio?
Satisfacción del usuario (ApDex): ¿Cuál es el nivel de satisfacción con el rendimiento de mi aplicación en una escala de 0 a 1?

SLO de rendimiento comunes

Utilización: Tiempo promedio de ocupación de recursos en servicio
Tasa de éxito: Tasa de éxito vs. total de solicitudes
Tiempo de respuesta: Tiempo que tarda en atenderse una solicitud
Saturación: Recursos con mayor nivel de restricción
Tráfico: Medida de cuánta demanda se está ejerciendo sobre tu sistema

SLO comunes para aplicaciones móviles

Adopción de la aplicación: Relación entre usuarios diarios y usuarios totales
Disponibilidad: Tasa de solicitudes con una respuesta válida
Calificación de la aplicación: Calificaciones basadas en Android o iOS Store
Tiempo de respuesta: Tasa de solicitudes de inicio de sesión menores a 100 ms
Fallos: Tasa de fallos en dispositivos con soporte oficial
Tasa de éxito: Tasa de éxito de solicitudes