Aktives Problem-Management im Umfeld des Managed Hosting bei Amadeus

Webinar Datum:
28. April 2010 10:30 (Wien, Berlin)

Vortragende:
Rainer Schuppe, Director Technical Services EMEA, dynaTrace
Carsten Schinzer, E-Commerce Hosting Manager, Amadeus Data Processing

Beschreibung:

Amadeus, Deutschlands führender Anbieter von IT-Lösungen für die gesamte Reisebranche, hat zum Application Performance-Management im Umfeld des Managed Hosting dynaTrace ausgewählt. Mit 99,99% Service-Verfügbarkeit und Antwortzeiten unter einer Sekunde garantiert Amadeus Data Processing hoch-verfügbare und performante Applikationsplattformen für Kunden aus der Reisebranche wie etwa Fluglinien und Hotels, die damit mehr als 17.000 Transaktionen pro Sekunde abwickeln. Einem aktiven Problemmanagement kommt dabei natürlich ganz besondere Bedeutung zu. Erfahren Sie in der Aufzeichnung dieses Webinars, wie Amadeus Data Processing diese Aufgabe im Java Umfeld des Managed Hosting mit dynaTrace bewältigt. An Beispielen mit einem Online Reisebüro sowie dem Amadeus Hotel Revenue Management System werden Herangehensweisen and Performance-Problemen und Lösung mit dynaTrace genau erläutert.

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SOA Performance Management von Entwicklung bis Betrieb bei Provinzial

Webinar Datum:
21. April 2010 10:30 (Wien, Berlin)

Vortragende:
Rainer Schuppe, Director Technical Services EMEA, dynaTrace
Mirko Novakovic, Geschäftsführer, codecentric

Beschreibung:

SOA-basierte Web Applikationen bilden oft das Rückgrat einer neuen IT Strategie, welche die Kosten für Software-Verteilung, Betrieb und Support von zentralen Anwendungen senken und die Software-Entwicklungskosten und Projektlaufzeiten reduzieren soll. Eine nahtlose Integration der verschiedensten Services, hohe Skalierbarkeit und Ausfallsicherheit sind hierbei zentrale Anforderungen. Diese resultieren wiederum in einer hohen Komplexität, die oft in einem zeitlich sehr eng gesteckten Rahmen bewältigt werden muss.

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie die Provinzial Rheinland Versicherung AG diese Herausforderungen bei der Einführung ihrer SOA-basierten Vertriebs- und Service-Applikation Pro.Net auf z/OS für bis zu 3000 parallele Benutzer, mittels Continuous APM von dynaTrace bewältigt hat. Mit den traditionellen APM Lösungen der großen Hersteller war dies jahrelang nicht möglich.

Ergebnisse:

  • Termingerechte Systemeinführung von Pro.Net, wodurch Mehrkosten durch eine erzwungene Weiterverwendung des Altsystems vermieden werden konnten
  • Hohe Qualität und Performance der SOA Anwendung, wodurch Performance-Probleme im lukrativen Jahresendgeschäft vermieden werden konnten
  • Einsparungen von € 150.000 an Mainframe-Mietgebühren alleine im ersten Jahr
  • Diagnose und Lösung - selbst von sporadischen Performance-Problemen - in nur einem Tag, anstatt in Tagen oder Wochen
  • Kostenreduktion für das Application Performance Management über den gesamten Lebenszyklus, von der Entwicklung über die QA bis zur Produktion
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Strategisches Performance Management in der Continuous Integration bei dynaTrace
Application Performance Management: Neuartiger Ansatz zur Bewältigung der massiv gestiegenen Komplexität

Webinar Datum:
13. April 2010, 13:00 - 14:00

Vortragende:
Ardeshir Arfaian, Program Manager, dynaTrace software
Stefan Frandl, Test Automation Lead, dynaTrace software


Beschreibung:

Um Performance-Probleme in unserem Softwareprodukt sofort zu entdecken und proaktiv zu beseitigen haben wir das dynaTrace Continuous APM-System in unserer eigenen Continuous Integration Umgebung implementiert und so Application Performance Management strategisch in unserem Entwicklungsprozess verankert. Dabei haben wir jede Menge wertvolle Erfahrungen gesammelt, an die wir Sie gerne teilhaben lassen wollen.

In diesem Webinar diskutieren wir daher basierend auf unseren eigenen Erfahrungen die Herausforderung und Schlüsselelemente um Performance-Test Praktiken in Agilen und Iterative Entwicklungsorganisationen zu implementieren. Dies inkludiert folgende Tätigkeiten:

  • Aufsetzen robuster Funktions- und Performance-Tests im CI-System basierend auf User-Stories
  • Sicherstellen einer ausreichend Prozessunterstützung – vor allem von allen am Projekt beteiligten Entwicklern
  • Identifizieren geeigneter Messdaten bzw. Analyse wie diese den Performance-Status einer Applikation anzeigen
  • Herstellen vergleichbarer Testbedingungen um eine valide Performance-Regressionsanalyse zu ermöglichen
  • Auswerten der kontinuierlichen Performance-Testergebnisse

Entwickler haben meist nicht die Möglichkeit, vergleichbare Performanceanalysen in ihrer lokalen Umgebung durchzuführen, um so Problemen auf die Spur zu kommen. Zudem machen sich Performance-Engpässe in einzelnen Komponenten oft lokal einfach nicht bemerkbar, sondern erst nach deren Integration ins Gesamtsystem. Dies sind zum Beispiel:

  • Kontinuierliche kleinere Änderungen an der Codebasis durch unterschiedliche Mitarbeiter über einen längeren Zeitraum, die sich zu einem großen Problem akkumulieren
  • Gegenseitige Beinflussung von mehreren „neue Features“ und „Bug Fixes“ verschiedener Entwicklern an der gleichen Code-Basis
  • Hardware-abhängigie Probleme – z.B. von der Anzahl der verfügbaren CPU-Cores in Multi-Threading-Umgebungen

Um solche Probleme zu entdecken sind jedoch keine großen Lasttests nötig, sondern einfach stabile Testbedingungen wie sie in einem Continuous-Integration-System typischerweise vorhanden sind. Laut unseren Erfahrungen könnten so bereits ca. 50% der Probleme, die ansonsten in die Produktion gelangen, bereits während der Entwicklung gefunden werden.

Nehmen Sie daher an diesem Webinar teil und erfahren Sie warum und wie die Entwicklungsabteilung von dynaTrace ihren alten taktisch-reaktiven Performance-Management-Ansatz durch einen neuen strategisch-proaktivem ersetzt hat. Erleben Sie eine Demo des dynaTrace Continuous-APM Systems innerhalb der dynaTrace CI-Umgebung in Aktion.

Anschließend zur Präsentation wird es auch eine Live Q&A Session geben.

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